Az információ láthatósága arra utal, hogy bizonyos információk, témák, források vagy fiókok megjelennek-e a felhasználók számára a digitális környezetben, és ha igen, milyen kiemelten. A platform indexében vagy hálózatában található információk nem jutnak el automatikusan minden felhasználóhoz, és nem is ugyanúgy.
\nA láthatóság két egymásra ható erő eredménye:
\nAz információs műveltség szempontjából elengedhetetlen a megbízhatóság és a láthatóság megkülönböztetése.
\nPéldául egy retweetelt cikk esetében: a megosztó fiók és a megjelenést biztosító platform befolyásolta a láthatóságát – de a cikknek megvan a saját szerzője és szerkesztési előzményei, amelyek megbízhatóságát külön kell értékelni.
\nAz emberek, fiókok (beleértve a botokat is) és szervezetek megosztással, továbbítással, linkeléssel, újrapostolással, idézéssel vagy más módon történő újraelosztással terjesztik a meglévő információkat.
\n→ Amikor egy információt hozzáadott kommentárral, értelmezéssel vagy új keretbe helyezéssel továbbadnak, új információ jön létre új szerzővel.
\nA források – azaz azok, akik információelemeket hoznak létre, tesznek közzé vagy népszerűsítenek – által kezdeményezett gyakorlatok. A források közé tartoznak az egyéni felhasználók, a tartalomalkotók, a szervezetek, a hirdetők és a weboldal-üzemeltetők. A platformvezérelt mechanizmusokkal ellentétben ezeket a gyakorlatokat maguk a források vezérlik, akik eldöntik, hogyan teszik láthatóvá tartalmukat. Két módon működnek: a tartalomnak a platformok rangsorolási rendszereihez való igazításával (elérés, közvetlen megszólítás, SEO, SMO, platformspecifikus optimalizálás), vagy a megjelenésért közvetlenül fizetve (fizetett megjelenések).
\nA megosztó potenciális közönségének mérete és szerkezete.
\nA hatótávolságot több tényező határozza meg:
\nA hatótávolság kétféleképpen befolyásolja a láthatóságot:
\n→ A hatótávolság nagy eltéréseket mutat: egy 100 követővel rendelkező privát fiók és egy egymillió követővel rendelkező nyilvános fiók alapvetően különböző mértékben befolyásolja a láthatóságot.
\nOlyan mechanizmusok, amelyekkel a megosztók konkrét címzetteket céloznak meg, és a platform értesítései révén azonnali láthatóságot biztosítanak azoknak a felhasználóknak.
\nPéldák:
\n→ A közvetlen címzés eltér a szokásos megosztástól: a célzott felhasználó közvetlenül értesítést kap az elemről, függetlenül attól, hogy egyébként találkozott volna-e vele a hírfolyamában.
\n→ A közvetlen címzés egy hibrid mechanizmus. A felhasználói oldalon működik, de a platform infrastruktúráján (értesítési rendszereken) keresztül valósul meg. Hatása az, hogy a címzett felhasználó számára azonnal kiemelt helyen jelenik meg.
\nForrásoldali gyakorlatok a weboldalak – azok tartalmának, metaadatainak és linkstruktúrájának – úgy történő adaptálására, hogy azok az általános célú keresőmotorok (Google, Bing, DuckDuckGo stb.) találati listáján előkelőbb helyen szerepeljenek.
\nA gyakori gyakorlatok közé tartoznak:
\n→ A SEO a leginkább formalizált optimalizációs terület, mivel a keresőmotorok rangsorolási jelzései viszonylag stabilak és jól dokumentáltak (Lewandowski et al.). Szakosodott SEO-szakemberek, ügynökségek és eszközök támogatják alkalmazását.
\n→ A SEO nem változtatja meg a keresőmotorok oldalrangsorolásának módját – a weboldalt a meglévő rangsorolási kritériumokhoz igazítja. A kiadók alakíthatják, hogy mit lát az algoritmus, de nem azt, hogy hogyan dönt.
\nForrásoldali gyakorlatok a tartalom láthatóságának, az interakcióknak és a megoszthatóságnak a maximalizálására a közösségi média platformokon.
\nA gyakori gyakorlatok közé tartoznak:
\n→ Az SMO kevésbé formalizált, mint a SEO, mivel a közösségi média rangsorolási jelzései átláthatatlanabbak és platformspecifikusak. A gyakorlatok az algoritmusok változásával változnak.
\nAz egyes platformok konvencióihoz és rangsorolási logikájához igazított optimalizálási stratégiák – az általános SEO- vagy SMO-elveken túl.
\n→ A platformspecifikus optimalizáláshoz meg kell érteni az egyes platformok rangsorolási rendszerét, a közönség viselkedését és a tartalomformátumok preferenciáit. Ami a TikTokon működik, az ritkán működik a LinkedIn-en.
\nA láthatóságért fizető forrásoldali gyakorlat – szponzorált tartalom elhelyezése organikus tartalom mellett, általában hirdetések formájában.
\nGyakori formák:
\n→ A fizetett elhelyezések megkerülik az organikus rangsorolási rendszereket: ahelyett, hogy a tartalmat a jó rangsorolás érdekében optimalizálnák, a forrás közvetlenül a platformnak fizet az elhelyezésért.
\n→ Néha egyértelműen jelölve vannak („Szponzorált”, „Hirdetés”), néha csak nehezen különböztethetők meg az organikus eredményektől. A jelölési szabványok joghatóságonként és platformonként eltérőek.
\nAmit a felhasználók valójában látnak, az ritkán egyetlen mechanizmus eredménye. A keresőmotorokban az algoritmusok által rendezett organikus találatok listája fizetett hirdetések, mesterséges intelligencia által generált összefoglalók és néha szerkesztői kiemelt tartalmak mellett jelenik meg – és a rangsorolást meghatározó jelzéseket a keresőmotor-optimalizálás segítségével szándékosan befolyásolni lehet. A közösségi média hírfolyamában az algoritmusok által rangsorolt bejegyzések szponzorált tartalmak, ajánlott fiókok és trendek mellett jelennek meg. Minden elem a saját logikáját követi, és hozzájárul a végső láthatósági eredményhez.
Platformoldali manuális kuráció: olyan információelemek, amelyeket a szerkesztői csapatok vagy a platform üzemeltetői szándékosan emelnek ki, ahelyett, hogy algoritmikus rangsorolás révén kerülnének előtérbe.
\nPéldák:
\n→ A szerkesztői kiemelt tartalmak az algoritmikus mechanizmusok mellett jelennek meg, és tükrözik a platform saját ítéletét arról, hogy mely tartalmak érdemelnek kiemelt megjelenést.
\n→ Az algoritmikus szűréssel (kurálás és személyre szabás) ellentétben a szerkesztői szűrés a platform saját, emberi szerkesztői döntéseit foglalja magában. Funkcionálisan ez a szerkesztői szűrés egy formája — amelyet a hagyományos kiadók helyett a platform végez.
\nAz algoritmikus szűrés az algoritmusok szerepére utal annak eldöntésében, hogy mely információk jutnak el mely felhasználókhoz — ez a szerkesztői szűrés digitális megfelelője (→ Információ, források és információs környezetek → Szerkesztői áttekintés). Ez magában foglalja mind a kiválasztást (mi jelenik meg és kap magas rangsort), mind a kizárást (mi kerül kiszűrésre, visszaminősítésre vagy elrejtésre).
\nAz algoritmikus kapuőrzés különböző platformtípusokon működik:
\nAz algoritmikus kapuőri tevékenység két, gyakran egymással együttműködő módban működik: az összes felhasználóra alkalmazott általános műveletek (algoritmikus kuráció) és a nyomon követett felhasználói jelek alapján történő egyéni testreszabás (algoritmikus személyre szabás).
\nA felhasználókra általánosan alkalmazott algoritmikus műveletek – ezek határozzák meg, hogy milyen információk érhetők el a platformon, függetlenül attól, hogy ki a felhasználó.
\n→ Az algoritmikus kuráció határozza meg a platformon elérhető információk körét. Ez nagyjából minden felhasználó számára ugyanúgy működik.
\nAlgoritmikus műveletek, amelyek az egyes felhasználók nyomon követett jelzései alapján az információk kiválasztását, sorrendjét és megjelenítését az egyes felhasználókhoz igazítják. Ezek a jelzések idővel felhasználói előzményekké halmozódnak fel, amelyekre az algoritmusok támaszkodnak.
\n→ Két felhasználó ugyanazon a platformon – még ugyanazzal a keresési lekérdezéssel is – általában jelentősen eltérő tartalmakat lát.
\n→ Két felhasználó ugyanazon a platformon — még ugyanazzal a keresési lekérdezéssel is — általában jelentősen eltérő tartalmakat lát.
\n→ A személyre szabás visszacsatolási hurkot hoz létre: a felhasználók cselekedetei befolyásolják, hogy mit látnak legközelebb, és az, amit legközelebb látnak, befolyásolhatja cselekedeteiket.
\nA felhasználó által – aktívan vagy passzívan – egy információs csatornán belül végzett műveletek, amelyeket algoritmusok nyomon követhetnek és felhasználhatnak az információelemek kiválasztásának és láthatóságának személyre szabásához.
\n→ A felhasználói cselekvések nem korlátozódnak a szándékos interakciókra, mint például a kattintás vagy a lájkolás. Sok cselekvés passzív vagy automatikus, például az, hogy a felhasználó mennyi ideig marad egy oldalon, milyen messzire görget, vagy hol tartózkodik. A felhasználók gyakran nincsenek tisztában azzal, hogy ezek a cselekvések befolyásolják azt, amivel legközelebb találkoznak.
\n| Típus | \nMi ez | \nPéldák | \n
|---|---|---|
| Kifejezett visszajelzés | \nA felhasználó által tudatosan végzett interakciók | \n- keresések / keresési lekérdezések - kattintások - lájkolások / reakciók - megjegyzések / válaszok - megosztások / újrapostázások / továbbítások - követések / feliratkozások - mentések / könyvjelzők - értékelések / vélemények - vásárlások / letöltések | \n
| Implicit viselkedés | \nHasználat közben rögzített passzív viselkedési jelek | \n- nézési idő / hallgatási idő / tartózkodási idő - görgetési viselkedés (milyen messze, milyen gyorsan) - egérmutatóval való érintés - átugrási viselkedés | \n
| Kontextusadatok | \nInformációk arról a helyzetről, amelyben a felhasználó a platformhoz fér hozzá | \n- a felhasználó helyadatai az alkalmazás használata közben - eszköztípus (pl. telefon vagy laptop) - belépés ideje | \n
| Fiók- és közösségi adatok | \nA felhasználó profiljából és közösségi kapcsolataiból származó információk | \n- profiladatok (életkor, érdeklődési kör, foglalkozás, nem) - nyelvi beállítások - összekapcsolt fiókok - névjegyzék / címjegyzék | \n
Az erősítés egy elem láthatóságának szisztematikus növelését jelenti az egyéni felhasználói szint felett – annak érdekében, hogy széles körű láthatóságot biztosítson a felhasználói fiókok között, és esetenként az információs környezetek között is.
\nMíg a forrásvezérelt promóció (fent) azt fedi le, hogy egy adott forrás mit tesz a láthatóság növelése érdekében, és a platformoldali szűrés (fent) azokat az algoritmikus műveleteket írja le, amelyek révén a platformok megjelenítik és rangsorolják a tartalmakat az egyes felhasználók számára, az erősítés a nagy léptékű eredményekre utal – amelyek vagy a platformok műveleteinek összesített hatásaként (→ algoritmikus erősítés), vagy több szereplő összehangolt tevékenységének eredményeként (→ összehangolt erősítés) jönnek létre.
\nAz amplifikáció két fő mechanizmuson keresztül működik.
\nA két mechanizmus gyakran kombinálódik. A koordinált hálózatok kihasználják az elkötelezettség alapú rangsort az algoritmikus erősítés kiváltására; az algoritmikus rangsor pedig tovább erősíti azt a láthatóságot, amelyet a koordináció már elért.
\nAz algoritmikus felerősítés a fenti kapuőri mechanizmusok (kuráció és személyre szabás) kumulatív hatása: annak szisztematikus alakítása, hogy mely elemek, témák, fiókok és formátumok jelennek meg kiemelten a felhasználók számára – és melyeket szűrnek ki, háttérbe szorítanak vagy lejjebb tolnak.
\nEmpirikus kutatások azt mutatják, hogy az elkötelezettség-alapú rangsorolás szisztematikusan felerősíti az érzelmileg töltött és a csoporton kívüli ellenséges tartalmakat, még akkor is, ha a felhasználók maguk nem preferálják az ilyen tartalmakat (Milli et al., 2025). Ez tovább növeli a meglévő elérést is: a korábban magas elkötelezettséget mutató fiókok és elemek további láthatósággal jutalmazódnak, ami erősen torz elérési eloszlást eredményez (a gazdagok egyre gazdagabbá válnak hatás).
\nAz algoritmikus beavatkozásoknak ellenkező irányú, nemlineáris hatásai is lehetnek. Egy bejegyzés hírfolyamban való megjelenésének körülbelül 20%-os csökkenése nagyságrenddel csökkentheti annak elérhetőségét (Narayanan, 2023).
\nAz algoritmikus felerősítés nem a felhasználói aktivitás semleges tükröződése. Hatásai elsősorban összességében jelennek meg és láthatók: az egyéni ajánlások pontatlanok (az interakciós arányok a legtöbb platformon 1% alatt maradnak), de a rangsorolás, az ajánlás és a visszaminősítés szisztematikusan alakítja azt, hogy mi kering a platformon.
\nA koordinált hiteles terjesztés egy információ, téma, hashtag, fiók vagy narratíva szándékos népszerűsítése valódi fiókok által nyíltan közzétett, szervezett tevékenység révén. A koordinált eredetet nem titkolják: a résztvevők valódi identitásuk alatt vagy ismert csoporthoz való tartozásuk alapján cselekszenek.
\nTipikus példák
\nAz, hogy az alapul szolgáló üzenet megalapozott, kiegyensúlyozott vagy egyoldalú-e, külön kérdés – az autenticitás csak a koordináció átláthatóságára utal, nem pedig a tartalom igazságértékére vagy méltányosságára. Egy autentikus kampány felerősítheti a pontos információkat, a félrevezető információkat vagy egy egyoldalú álláspontot.
Az autentikus és a nem autentikus koordináció olyan láthatósági mintákat eredményezhet, amelyek kívülről nézve azonosnak tűnnek – szinkronizált megosztás, hashtag-csoportosulás, gyors elterjedés. A megkülönböztető jellemző nem a látható minta, hanem az, hogy a koordinált eredetet nyíltan közzéteszik-e.
A koordinált hiteltelen/mesterséges felerősítés egy információ, téma, hashtag, fiók vagy narratíva szándékos felerősítése olyan szervezett tevékenység révén, amelyben a koordinált eredetet elrejtik, a részt vevő fiókok hamisak, vagy mindkettő. A cél az, hogy organikus, független támogatás látszatát keltsék. A Meta „koordinált hamis viselkedés” (CIB) kifejezése – amelyet mára beépítettek az EU digitális szolgáltatásokról szóló törvényébe – a hamis identitások és az észlelés elkerülésére irányuló ellenséges módszerek ezen kombinációjára összpontosít (Gleicher, 2018; Rogers & Righetti, 2025).
\nA tipikus kontextusok közé tartoznak a politikai befolyásoló műveletek (állami támogatással vagy pártokhoz kötődően), az astroturfing kampányok (kereskedelmi vagy ideológiai célúak), a választásokkal, a közegészségüggyel vagy a geopolitikai konfliktusokkal kapcsolatos célzott dezinformáció, valamint a hírnév manipulálása hamis vélemények, értékelések vagy interakciók révén. Az operatív eszközöket — botok, trollok, álfiókok és azok összehangolt hálózatai (botfarmok, trollfarmok, álfiók-hálózatok, kattintásfarmok) — az alábbiakban részletesen ismertetjük.
\nA hitelesség hiánya a koordinált eredet elrejtésére vagy hamis fiókok használatára utal – nem pedig a terjesztett tartalom igazságtartalmára. A hamis fiókok koordinált hálózata pontos információkat is terjeszthet; egyetlen hiteles személy is terjeszthet kitalált információkat. A koordinált, hiteltelen terjesztés és a hamis tartalom terjesztése különálló jelenségek, amelyek függetlenül vagy együtt is előfordulhatnak.
Az ebben a szakaszban leírt fióktípusok minden olyan digitális információs csatornára és platformra vonatkoznak, ahol a felhasználók fiókot hozhatnak létre, és nyilvánosan posztolhatnak vagy interakcióba léphetnek – különösen a közösségi médiára, a beszélgetési fórumokra és közösségi terekre, a video- és audio-platformokra, valamint a véleményezési vagy kommentelési szakaszokra. Kevésbé jellemzőek a privát kommunikációs alkalmazásokban vagy a felhasználók által generált tartalom nélküli környezetekben. Mind önállóan, mind összehangolt hálózatokon belül megjelennek. Azért szerepelnek itt, mert jellemző szerepet játszanak a terjesztési dinamikában; a kifejezetten összehangolt formációk az Account Networks.
\n| Kifejezés | \nMeghatározás | \nIrányítja | \nMeghatározása | \nJellemző cél | \n
|---|---|---|---|---|
| Szociális bot | \nOlyan automatizált vagy részben automatizált fiók, amely online bejegyzéseket tesz közzé, lájkol, követ, megoszt vagy válaszol. | \nSzoftver | \nAutomatizálás | \nÜzenetek felerősítése, mesterséges népszerűség létrehozása, spam, viták befolyásolása vagy tartalom nagy léptékű terjesztése. | \n
| Kiborg | \nHibrid fiók, amely ötvözi az emberi működtetést a szoftveres automatizálással. | \nVegyes: ember és szoftver | \nSzelektív automatizálás | \nAz automatizálás méretének és az emberi beavatkozás kontextusbeli hitelességének ötvözése – legitim ütemezés/kezelés vagy nehezebben felismerhető befolyásoló műveletek céljából. | \n
| Troll | \nOlyan személy vagy fiók, amely szándékosan provokál, zavarja vagy felkavarja az online vitákat. | \nÁltalában emberi felhasználó; néha összehangolt csoportok | \nZavaró / provokatív / ellenséges viselkedés | \nMásokat felidegesíteni, beszélgetéseket eltéríteni, reakciókat kiváltani, ellenségeskedést terjeszteni vagy a vitát polarizálni. | \n
| Sockpuppet | \nHamis fiók, amelyet valaki a valódi személyazonosságának elrejtésére vagy más személynek való kiadása céljából használ. | \nEmberi felhasználó, bár a fiók automatizált működésre is képes | \nMegtévesztő identitás | \nHamis támogatás létrehozása, mások névtelen támadása, tiltások kijátszása, a vita manipulálása vagy független egyetértés látszatának keltése. | \n
A közösségi bot olyan bot, amelyet közösségi médiaplatformokon való működésre terveztek, és amely emberi felhasználókat utánozó módon tesz közzé bejegyzéseket, kommentel, megoszt, vagy lép kapcsolatba másokkal. A közösségi botokat általában úgy programozzák, hogy nagy léptékben és nagy sebességgel működjenek, messze meghaladva azt, amit egy emberi felhasználó képes lenne kezelni. Tevékenységük gyakran ismétlődő és több fiók között összehangolt, ami megkülönbözteti őket a normális emberi használattól.
\nA közösségi botok törvényes célokra is felhasználhatók – például ügyfélszolgálatra, hírek terjesztésére vagy marketingre –, de széles körben használják őket a közvélemény befolyásolására, bizonyos üzenetek felerősítésére, a viták manipulálására, vagy arra, hogy széles körű támogatottság látszatát keltsék bizonyos ötletek, termékek vagy ügyek iránt. A félrevezető és hamis információk terjesztése során a közösségi botok különleges szerepet játszanak a tartalmak gyors terjesztésében, és abban, hogy hamis benyomást keltsenek arról, hogy sok független hang osztja ugyanazt a véleményt.
\nAmikor a közösségi botokat összehangolt hálózatokban vetik be, azok egy botfarmot alkotnak.
\nA bot egy számítógépes program, amely automatikusan végzi el a feladatokat, gyakran ismétlődőket. A botok skálája az egyszerű, ártalmatlan eszközöktől – mint például a keresőmotorok számára oldalakat indexelő webcrawlerek, az automatizált tesztrendszerek vagy a rutin ügyfélkérdésekre válaszoló chatbotok – egészen a spam, a rosszindulatú szoftverek vagy a dezinformáció terjesztésére tervezett rosszindulatú programokig terjed.
A kiborg egy hibrid fiók, amelyet részben ember, részben szoftver működtet. A kiborg esetében a rutinbejegyzéseket szoftver ütemezi vagy generálja, míg az ember kezeli a kiválasztott interakciókat, válaszokat vagy érzékeny tartalmakat. Az automatizált és az emberi tevékenység közötti egyensúly fiókonként változik.
\nA kiborgok törvényes célokra is felhasználhatók – például tartalomütemezésre, márka- vagy intézményi fiókok kezelésére, vagy hibrid ügyfélszolgálatra –, de befolyásoló műveletekben is alkalmazzák őket, hogy az automatizálás méretét és sebességét ötvözzék az emberi beavatkozás kontextuális hitelességével.
\nA kiborgokat nehezebb azonosítani, mint a tisztán automatizált botokat, mivel viselkedésük egy része valóban emberi, ami azt jelenti, hogy az egyes felismerési mutatók ritkán elegendőek a megbízható azonosításhoz.
\nA troll egy valódi személy, aki provokatív, agresszív vagy ellenséges viselkedéssel szándékosan zavarja az online vitákat. A trollok általában személyes fiókokat használnak, és vitatott kérdéseket, közszereplőket (például politikusokat vagy újságírókat) vagy médiaszervezeteket vesznek célba. Céljuk mások felidegesítése, reakciók kiváltása vagy konfliktusok eszkalálása – néha egy adott cél érdekében, néha szórakozás vagy figyelemfelkeltés céljából.
\nBár a trollok gyakran önállóan cselekszenek, előfordulhat, hogy összehangolt csoportokban működnek, néha politikai vagy kereskedelmi szereplők fizetéséért (lásd: Trollfarm a Fokozási mechanizmusok alatt).
\nA trollkodást leginkább online viselkedési mintaként kell értelmezni, nem pedig egy konkrét fióktípusként. Ugyanezt a viselkedést automatizált fiókok is tanúsíthatják, és a hétköznapi felhasználók is alkalmanként trollkodhatnak.
\nA sockpuppet egy hamis online identitás, amelyet egy valódi személy hoz létre és működtet, aki elrejti valódi identitását. A trollokkal ellentétben – akik gyakran egyetlen, nyíltan ellenséges fiók alatt cselekszenek – a sockpuppet-kezelő általában több hamis fiókot működtet párhuzamosan, hogy azt a benyomást keltsék, mintha több független felhasználó osztaná ugyanazt a véleményt, támogatná ugyanazt az ügyet, vagy egyetértene a kezelő saját (gyakran különálló) fő fiókjával.
\nA sockpuppeteket általában mesterséges konszenzus kialakítására, saját érveik különböző nevek alatt történő alátámasztására, ellenfeleik támadására úgy, hogy közben pártatlannak tűnnek, a felfüggesztés utáni új identitások létrehozásával a tiltások kijátszására, vagy online értékelések, szavazások és közvélemény-kutatások manipulálására használják.
\nA sockpuppetek abban különböznek a közösségi botoktól, hogy azokat emberek kézzel működtetik, ami tartalmukat kontextuálisan hihetőbbé és automatizált eszközökkel nehezebben felismerhetővé teszi. A trolloktól abban különböznek, hogy elsődleges céljuk az identitás megtévesztése és a látszólagos konszenzus kialakítása, nem pedig a provokáció – bár a sockpuppet-kezelők hamis identitásaikon keresztül trollkodásba is bocsátkozhatnak.
\nAmikor egy személy vagy egy kis csoport összehangoltan működtet egy sor álprofilot, akkor egy álprofil-hálózatot alkotnak (lásd: Erősítési mechanizmusok).
\n| Felismerési dimenzió | \nSzociális botok | \nTrollok | \nÁlprofilok | \n
|---|---|---|---|
| Profiljellemzők | \n- [ ] A fiók újonnan létrehozottnak tűnik - [ ] A profil hiányos vagy általános - [ ] A felhasználónév nem személyesnek tűnik, és néha véletlenszerű számokat tartalmaz | \n- [ ] A fiók általában már régóta aktív, és van hozzászólási előzménye - [ ] A profil teljes és személyesnek tűnik; erős ideológiai vagy politikai önleírást tartalmazhat - [ ] A felhasználónév személyesnek tűnik | \n- [ ] A profil hihetőnek és személyesnek tűnik, gyakran tartalmaz profilképet és életrajzi adatokat (amelyek néha lopottak, AI által generáltak vagy másoltak) - [ ] A fiók előzményei mérsékeltek lehetnek, és úgy vannak kialakítva, hogy idővel hitelesnek tűnjenek | \n
| Bejegyzési viselkedés | \n- [ ] A tevékenység nem felel meg a normális emberi online viselkedésnek - [ ] A fiókok nagyon gyakran tesznek közzé vagy osztanak meg tartalmakat - [ ] A fiókok éjjel-nappal, bármikor tesznek közzé vagy osztanak meg tartalmakat | \n- [ ] A tevékenység hasonlít a normális emberi online viselkedéshez - [ ] A fiók szabálytalan időközönként tesz közzé bejegyzéseket vagy válaszol - [ ] A fiók vitatott témákról szóló beszélgetések során aktívabbá válik | \n- [ ] A tevékenységi minták hasonlítanak a normális emberi használatra - [ ] Ugyanazon üzemeltető által működtetett több fiók hasonló aktív órákat vagy ritmust mutathat - [ ] A sockpuppetek általában kevesebb vitát indítanak és rövidebb bejegyzéseket írnak, mint a tipikus felhasználók | \n
| Interakciók | \n- [ ] A fiók nem folytat valódi beszélgetéseket - [ ] A fiókok többnyire lájkolnak, megosztanak vagy újrapostolnak - [ ] A válaszok rövidek és automatizáltak | \n- [ ] A fiók közvetlenül válaszol más felhasználóknak - [ ] A fiók vitákba keveredik azzal a céllal, hogy reakciókat provokáljon - [ ] A beszélgetéseket azért hosszabbítják meg, hogy konfliktust teremtsenek vagy fokozzák | \n- [ ] A fiók valódi beszélgetésekbe keveredik, gyakran támogatva a kezelő fő fiókját vagy más álfiókokat - [ ] A válaszok kontextusban megfelelőek és hitelesnek tűnnek - [ ] Az álfiókok párosai gyakran hasonló időpontokban lépnek kapcsolatba ugyanazon a beszélgetésen belül | \n
| Tartalmi jellemzők | \n- [ ] A tartalom egyoldalú és ismétlődő - [ ] Ugyanazokat a narratívákat többször is közzéteszik | \n- [ ] A tartalom kifejezetten arra szolgál, hogy kárt okozzon vagy provokáljon egy célszemélyt - [ ] A tartalom egyénekre vagy társadalmi csoportokra irányul | \n- [ ] A tartalom hitelesnek tűnik és a fiókok között változatos – [ ] Az alapvető üzenet vagy álláspont gyanúsan egységes a hálózaton belül – [ ] Gyakori a személyes névmások, például az „én” használata | \n
| Nyelv | \n- [ ] Általános kifejezések, kulcsszavakkal teli ismétlődő mondatszerkezetek | \n- [ ] Változatos, érzelmes, gyakran sértő vagy támadó nyelv | \n- [ ] Természetes és változatos nyelvhasználat - [ ] Több fiók is oszthatja ugyanazokat a nyelvi jellemzőket (hasonló mondatszerkezet, szókincs, írásjelek vagy hibaminták) | \n
| Hálózati és technikai mutatók | \n- [ ] A közösségi botok más közösségi botokat követnek, de a kapcsolat általában egyirányú és nem kölcsönös - [ ] Több botfiók esetében is megfigyelhető összehangolt viselkedés | \n- [ ] A trollok emberi fiókokat követnek - [ ] A kapcsolatok gyakran kölcsönösek (követik a követőiket és fordítva) - [ ] A trollok általában egymástól függetlenül cselekszenek | \n- [ ] Több fiók kölcsönösen támogató módon lép kapcsolatba egymással- [ ] A kapcsolatok mesterségesen kölcsönösek lehetnek ugyanazon hálózatban lévő álfiókok között, vagy szándékosan hiányozhatnak a felderítés elkerülése érdekében- [ ] Ugyanaz az IP-cím, eszköz-ujjlenyomat vagy bejelentkezési minta \\\\*(platform oldali felderítés)\\\\*- [ ] Több klaszterbe rendezett ego-hálózat, mint a hétköznapi felhasználók esetében- [ ] A fiókok közötti tevékenységek időzítésének összefüggése | \n
A botfarm egy olyan botokból álló hálózat, amelyek egyidejűleg több eszközön vagy szerveren működnek, és amelyet egyetlen üzemeltető vagy szervezet egy adott célra telepít.
\nA botfarmoknak számos legitim felhasználási területük van, többek között a webes indexelés, az automatizált szoftvertesztelés, az adatgyűjtés és a weboldalak teljesítményének figyelemmel kísérése. Ugyanakkor gyakran használják őket rosszindulatú tevékenységekhez is, például hamis interakciók létrehozásához, nagy mennyiségű tartalom generálásához, spam terjesztéséhez vagy kiberbiztonsági támadások végrehajtásához. Ha online diskurzusok manipulálására használják őket, a botfarmok hamis benyomást kelthetnek egy téma, fiók vagy kampány széles körű támogatásáról, ellenzéséről vagy iránti érdeklődésről.
\nA trollfarm egy szervezett csoport, amely összehangoltan működő, gyakran fizetett munkatársakból áll, akik szándékosan provokatív, félrevezető vagy hamis tartalmakat tesznek közzé az interneten – általában hamis fiókokon keresztül. Céljuk általában a közvélemény manipulálása, dezinformáció terjesztése vagy társadalmi és politikai zavargások kiváltása. A trollfarmokról már számoltak be államilag támogatott befolyásoló műveletekkel, valamint kereskedelmi hírnév-manipulációval összefüggésben.
\nA sockpuppet-hálózat egy személy vagy egy kis csoport által működtetett, összehangolt sockpuppet-fiókok halmaza, amelyet arra használnak, hogy független hangokat szimuláljanak, amelyek egy közös narratívát, kampányt, fiókot vagy ügyet támogatnak. A sockpuppet-hálózatokat általában politikai astroturfingben, értékelések és minősítések manipulálásában, valamint összehangolt dezinformációs kampányokban használják. A botfarmokkal ellentétben a sockpuppet-hálózatok emberi kézzel történő működtetésen alapulnak, ami miatt az egyes fiókok tartalma hitelesebbnek tűnik, és automatizált eszközökkel nehezebb felismerni. Koordinációjuk általában csak akkor válik észrevehetővé, ha több fiók viselkedési mintái, közös technikai jelzései vagy kölcsönös interakciói alapján összekapcsolhatók.
\nA kattintásfarm olyan művelet, amelynek során nagy számú alulfizetett munkavállalót, automatizált botokat vagy mindkettőt használnak hirdetésekre kattintásra, közösségi média fiókok követésére, bejegyzések lájkolására, vélemények írására vagy alkalmazások letöltésére. A cél az online interakciók vagy forgalom mesterséges növelése, hogy a tartalom, a fiókok vagy a termékek népszerűbbnek tűnjenek, mint amilyenek valójában.
\n| Jellemző | \nVírusosság | \nTrend | \n
|---|---|---|
| Mi terjed | \nEgyetlen információ: egy konkrét videó, bejegyzés, kép vagy más tartalom | \nEgy téma, hashtag, hang, formátum vagy beszélgetési csoport: nem egy konkrét elem, hanem sok olyan bejegyzés, amely ugyanarra a dologra utal vagy azt használja | \n
| Fő hajtóerők | \nA felhasználók megosztják, újrapostolják vagy továbbítják az információt másoknak, akik viszont továbbadják azt; ezt a láncreakciószerű terjedést az ajánló algoritmusok tovább erősíthetik | \nSok felhasználó rövid időn belül ugyanarról a témáról, hashtagről vagy formátumról posztol, említi vagy használja; a platform észleli ezt a tevékenységi koncentrációt, és kiemeli azt egy külön „Trendek” részben (például trendek listája, trend hashtagok áttekintése vagy trend hangok oldala) | \n
| Időbeli mintázat | \nGyakran rövid és robbanásszerű; később ismétlődhet | \nIdőhöz kötött; addig tart, amíg a tevékenység magas szinten marad, vagy a platform folyamatosan felhívja rá a figyelmet | \n
| Hogyan manipulálható | \nKoordinált megosztás, botok általi felerősítés, a konkrét információra irányuló mesterséges interakció | \nKoordinált posztolási kampányok, bot-hálózatokon keresztül létrehozott hamis trendek, a platform döntései a promóció, szűrés vagy elnyomás tekintetében | \n
Mind a vírusosság, mind a trendek organikusan alakulhatnak ki, vagy mesterségesen felerősíthetők koordinált kampányok, bottevékenység vagy a platform döntései révén. Mindkettő előnyt jelenthet az érzelmeket felkavaró, erkölcsi töltetű vagy megosztó tartalmak számára, különösen politikai vagy konfliktusorientált kontextusokban.
\nAz a mintázat, amelynek során egy adott információ gyorsan terjed a hálózatokon keresztül megosztás, ajánlás és újraközvetítés révén, hasonlóan a vírusok terjedéséhez. A vírusosságot a tartalom jellemzői, a közösségi hálózatok struktúrái, a platformok lehetőségei, az időzítés és az algoritmikus felerősítés alakítja.
\nAzok a tartalmak, amelyek erős érzelmeket, erkölcsi reakciókat vagy csoporton kívüli ellenségeskedést váltanak ki, gyakran nagyobb valószínűséggel kerülnek megosztásra, különösen politikai vagy konfliktusorientált kontextusokban. A vírusosságot azonban nem csak az eredeti forrás mérete határozza meg: kisebb fiókok vagy csatornák is létrehozhatnak rendkívül vírusos tartalmakat.
\nA vírusosság spontán módon is kialakulhat, de mesterségesen is felerősíthető koordinált megosztás, platformmanipuláció vagy bottevékenység révén.
\nA platform által hozzárendelt státusz, amely jelzi, hogy egy téma, hashtag, hang, formátum vagy beszélgetési csoport szokatlanul intenzív aktivitást kapott rövid időn belül.
\nA trendeket algoritmusok azonosítják, és a platform olyan funkciói jelenítik meg, mint az X / Twitter Trending Topics, a trend hashtagek, a trend hangok, a trend kihívások vagy más platformspecifikus trendfunkciók. A trendek platformspecifikus jelzésektől függenek, mint például a bejegyzések mennyisége, a növekedés üteme, az interakció, a helyszín, a személyre szabás és a moderációs szűrők.
\nA magas interakciót generáló témák – beleértve a megosztó, érzelmileg izgalmas vagy erkölcsileg terhelt témákat – nagyobb valószínűséggel kerülnek a trendek közé, de ez a platform rangsorolási rendszerétől és moderációs szabályaitól függ.
\nA trendek organikusan alakulhatnak ki számos független hozzájárulásból, de befolyásolhatják őket összehangolt kampányok, botok tevékenysége vagy a platform döntései arról, hogy mit népszerűsítsenek, szűrjenek, moderáljanak vagy elnyomjanak.
\nAz a folyamat, amelynek során egy információs környezetben láthatóvá váló információ – akár mesterséges felerősítés, trendek vagy szerkesztői kiválasztás révén – felkerül és továbbterjed más információs környezetekben vagy információhozzáférési rendszerekben, ezáltal elérve az eredeti környezeten kívüli közönséget is.
\nA spill-over újságírói riportok, platformok közötti megosztás, szerkesztői kuráció vagy felhasználók által vezérelt újraelosztás révén is bekövetkezhet.
\n→ Egy tudományos fórumon megosztott kutatási eredményt megvitathatnak a közösségi médiában, és összefoglalhatja egy mesterséges intelligencia asszisztens.
→ Egy közösségi média platformon botok által mesterségesen felerősített témát felvehetnek az újságírók.
→ A spill-over hatások növelhetik mind a megbízható, mind a megbízhatatlan információk elérését, és az információt szélesebb körben elterjedtnek tüntethetik fel, mint amilyen eredetileg volt.
\nA spill-over hatás nem mindig őrzi meg az információ látszólagos státuszát. Ha a fogadó csatorna erősebb tekintélyt vagy megbízhatóságot sugároz, mint a forráscsatorna – tudományos formátum, szakértői értékelés, hivatalos publikáció –, az információ pusztán az átvitel révén megbízhatóbbnak tűnhet. Ezt a hatást epistemikus tisztításnak nevezik: az információ a csatornák közötti átvitel során látszólagos megbízhatóságot nyer, anélkül, hogy az alapjául szolgáló állítások vagy bizonyítékok ténylegesen megváltoznának. Kihasználja a befogadók azon hajlamát, hogy az információval találkozásuk helyszínének megbízhatóságát magára az információra vetítik.
\n→ Egy névtelen blogbejegyzésből származó állítást idézhetnek egy előzetes kiadványban, reprodukálhatják egy AI által generált válaszban, és végül hivatkozhatnak rá egy szakértői értékelésen átesett cikkben – minden lépésnél tudományos látszatot és látszólagos tekintélyt nyerve, miközben az alapul szolgáló állítás változatlan vagy ellenőrizetlen marad.
\nA göteborgi egyetem egy orvosi kutató által vezetett csapata kitalált egy Bixonimania nevű hamis bőrbetegséget, hogy tesztelje, vajon az AI-rendszerek befogadják-e és megismétlik-e az orvosi téves információkat. Úgy mutatták be, mint egy állítólagos betegséget, amely a képernyők kék fényének kitettségéhez kapcsolódik, olyan tünetekkel, mint a fájó, viszkető szemek és a szemhéjak rózsaszínű elszíneződése. Ezután szándékosan hamis, tudományosnak tűnő előzetes publikációkat hoztak létre, amelyekbe nyilvánvaló figyelmeztető jeleket építettek be – egy kitalált szerzőt AI által generált fotóval, egy nem létező egyetemet, valamint hivatkozásokat a Csillagflotta Akadémiára és az USS Enterprise-ra. A Nature arról számolt be, hogy az előzetes publikációkat azóta eltávolították a Preprints.org weboldalról. Pár héten belül a nagyobb AI-chatbotok elkezdték a Bixonimaniát valódi betegségként terjeszteni, egyes esetekben magyarázó vagy egészségügyi tanácsokat is adva a felhasználóknak. Ezzel párhuzamosan a hamis anyagot legalább egy, azóta visszavont, a Springer Nature Cureus című folyóiratában megjelent cikk is idézte. Átgyűrűzés: blogbejegyzések → hamis előnyomtatvány → webcrawler → AI-chatbot válaszok → tudományos hivatkozás
Stokel-Walker, C. (2026). A tudósok kitaláltak egy hamis betegséget. Az AI azt mondta az embereknek, hogy valódi. Nature, 652(8110), 559-561. https://doi.org/10.1038/d41586-026-01100-y
Míg az információerősítés (fent) azt írja le, hogyan bővül a láthatóság a felhasználói fiókok között, az információszűkítés ennek ellenkezőjét írja le: hogyan szűkül az egyes felhasználókhoz vagy társadalmi csoportokhoz eljutó nézőpontok köre. Két különböző mechanizmus eredményezi ezt a szűkülést: a szűrőbuborék (algoritmikus személyre szabás) és az echokamra (felhasználói önszelekció). A két fogalmat a közbeszédben gyakran keverik össze, de működésük eltérő.
\nA szűrőbuborék egy algoritmikus személyre szabás által létrehozott elszigetelt információs környezet, amelyben a felhasználó egyre inkább olyan tartalmaknak van kitéve, amelyek összhangban állnak a feltételezett preferenciáival és korábbi viselkedésével, míg az ettől eltérő tartalmak kiszűrésre kerülnek – általában a felhasználó tudta nélkül. A kifejezést Eli Pariser (2011) alkotta meg annak leírására, hogy a Google, a Facebook és hasonló platformok személyre szabási algoritmusai hogyan hozhatnak létre szisztematikus expozíciós aszimmetriákat a felhasználói jelek, például a kattintási előzmények, a helyszín és a profiladatok alapján.
\nA szűrőbuborék meghatározó jellemzője a felhasználó részéről a nem szándékosság: a szűkítést a platform optimalizálása eredményezi, nem pedig a felhasználó források tudatos kiválasztása.
\nAz empirikus kutatások jelentősen módosították Pariser eredeti tézisét. A tanulmányok megállapították, hogy az algoritmikus személyre szabás valóban alakítja a felhasználók által látott tartalmakat, de a legtöbb felhasználó továbbra is ideológiailag sokszínű tartalmakkal találkozik – részben azért, mert saját közösségi hálózataikban változatos nézetek jelennek meg, részben pedig azért, mert az algoritmusok nem izolálnak olyan teljesen, mint azt a közbeszéd sugallja (Bakshy et al., 2015; Flaxman et al., 2016; Bruns, 2019). A szűrőbuborék-hatás valóban létezik, de általában gyengébb, mint azt általában feltételezik; az internet előtti szelektív expozíció (pl. újságok vagy tévécsatornák választása) sok esetben erősebb volt.
A visszhangkamra olyan társadalmi információs környezet, amelyben a felhasználó elsősorban olyan véleményekkel, állításokkal vagy ideológiákkal találkozik, amelyek megerősítik meglévő meggyőződéseit, míg az eltérő nézetek hiányoznak, elutasításra kerülnek vagy aktívan hiteltelenítik őket. Cass Sunstein (2017) leírja a politikai következményeket: amikor a csoportok elszigetelik magukat a külső perspektíváktól, a belső meggyőződések idővel megerősödnek és szélsőségesebbé válnak (csoportpolarizáció).
\nAz algoritmikus személyre szabásból fakadó szűrőbuborékokkal ellentétben az echo chamber elsősorban a felhasználók saját választásainak eredménye: annak eldöntése, hogy kit követnek, mely közösségekhez csatlakoznak, mely forrásokban bíznak, és mely hangokat utasítják el. Ezeket a döntéseket részben a megerősítő torzítás (Confirmation Bias) vezérli – az a kognitív tendencia, hogy olyan információkat keresünk és bízunk meg, amelyek összhangban állnak a meglévő meggyőződéseinkkel. A megerősítő hatás magából a társadalmi struktúrából fakad, nem pedig láthatatlan algoritmikus szűrésből.
\nC. Thi Nguyen (2020) egy olyan fogalmi megkülönböztetést tesz, amely fontos a beavatkozás szempontjából:
\nAz episztemikus buborék új információk bevezetésével megnyitható; az echokamra viszont ellenáll a korrekciónak még akkor is, ha külső bizonyítékokat mutatnak be, mert azok forrásait már előzetesen delegitimálták.
\nAz empirikus kutatások arra utalnak, hogy az erős, ideológiailag elszigetelt visszhangkamrák ritkábbak, mint azt a közbeszéd sugallja (Cinelli et al., 2021; Guess et al., 2018), de ahol léteznek, rendkívül ellenállnak a korrekciónak. A csoporton belüli puszta egyetértés önmagában nem jelent visszhangkamrát – a meghatározó jellemző a külső nézőpontok aktív kizárása vagy hiteltelenítése.