Informācijas redzamība attiecas uz to, vai — un cik izcelti — konkrēti informācijas elementi, tēmas, avoti vai konti parādās lietotājiem digitālajā vidē. Informācija, kas atrodas platformas indeksā vai tīklā, ne vienmēr automātiski sasniedz visus lietotājus, kā arī ne vienmēr tos sasniedz vienādi.
\nRedzamība ir divu savstarpēji mijiedarbības spēku rezultāts:
\nUzticamības un redzamības nošķiršana ir būtiska informācijas lietotprasmei.
\nPiemēram, retvītots raksts: konts, kas to dalījās, un platforma, kas to izcēla, ietekmēja tā redzamību — bet rakstam ir savs autors un redakcionālā vēsture, kuras uzticamība jānovērtē atsevišķi.
\nCilvēki, konti (tostarp roboti) un organizācijas izplata esošos informācijas objektus, tos daloties, pārsūtot, saistot, atkārtoti publicējot, citējot vai citādi izplatot.
\n→ Kad informācija tiek nodota tālāk ar pievienotiem komentāriem, interpretācijām vai pārformulējumiem, tiek radīts jauns informācijas elements ar jaunu autoru.
\nPrakses, ko iniciē avoti — tie, kas rada, publicē vai popularizē informācijas vienības. Avoti ietver individuālos lietotājus, satura veidotājus, organizācijas, reklāmdevējus un tīmekļa vietņu operatorus. Atšķirībā no platformu vadītiem mehānismiem šīs prakses vada paši avoti, kuri lemj, kā padarīt savu saturu redzamu. Tās darbojas divos veidos: pielāgojot saturu platformu reitingu sistēmām (sasniedzamība, tieša adresēšana, SEO, SMO, platformai specifiska optimizācija) vai tieši maksājot par izvietošanu (maksas izvietojumi).
\nDalītāja potenciālās auditorijas lielums un struktūra.
\nSasniedzamību nosaka vairāki faktori:
\nSasniedzamība ietekmē redzamību divos veidos:
\n→ Sasniedzamība ir ļoti atšķirīga: privāts konts ar 100 sekotājiem un publisks konts ar vienu miljonu sekotāju ietekmē redzamību pilnīgi atšķirīgā mērogā.
\nMehānismi, ar kuriem dalītāji vēršas pie konkrētiem saņēmējiem, nodrošinot tūlītēju redzamību šiem lietotājiem ar platformas paziņojumu palīdzību.
\nPiemēri:
\n→ Tiešā adresēšana atšķiras no parastās dalīšanās: mērķa lietotājs saņem ziņu tieši caur paziņojumu, neatkarīgi no tā, vai viņš to citādi būtu pamanījis savā plūsmā.
\n→ Tiešā adresēšana ir hibrīds mehānisms. Tas darbojas lietotāja pusē, bet funkcionē, izmantojot platformas infrastruktūru (paziņojumu sistēmas). Tā rezultāts ir tūlītēja redzamība adresētajam lietotājam.
\nAvota puses prakse, lai pielāgotu tīmekļa vietnes — to saturu, metadatus un saiteņu struktūru — tā, lai tās ieņemtu izcilāku vietu vispārējas nozīmes meklētājprogrammu rezultātos (Google, Bing, DuckDuckGo utt.).
\nParastās prakses ietver:
\n→ SEO ir visformālākā optimizācijas disciplīna, jo meklētājprogrammu reitinga signāli ir salīdzinoši stabili un labi dokumentēti (Lewandowski et al.). Tās praksi atbalsta specializēti SEO profesionāļi, aģentūras un rīki.
\n→ SEO nemaina to, kā meklētājprogrammas rangē lapas — tā pielāgo vietni esošajiem rangēšanas kritērijiem. Izdevēji var ietekmēt to, ko redz algoritms, nevis to, kā tas pieņem lēmumus.
\nAvota puses prakse, lai maksimāli palielinātu satura redzamību, iesaistīšanos un dalāmību sociālo tīklu platformās.
\nBieži izmantotās metodes ietver:
\n→ SMO ir mazāk formalizēts nekā SEO, jo sociālo tīklu reitinga signāli ir neskaidrāki un atkarīgi no konkrētās platformas. Prakses mainās līdz ar algoritmu izmaiņām.
\nOptimizācijas stratēģijas, kas pielāgotas atsevišķu platformu konvencijām un reitinga loģikai — pārsniedzot vispārējos SEO vai SMO principus.
\n→ Platformas specifiska optimizācija prasa izpratni par katras platformas reitingu sistēmu, auditorijas uzvedību un satura formāta preferencēm. Tas, kas darbojas TikTok, reti darbojas LinkedIn.
\nAvota puses prakse maksāt par redzamību — sponsorēts saturs, kas tiek izvietots kopā ar organisko saturu, parasti izmantojot reklāmu.
\nIzplatītākās formas:
\n→ Maksas izvietojumi apiet organiskās rangu sistēmas: tā vietā, lai optimizētu saturu, lai tas iegūtu labu rangu, avots maksā platformai tieši par izvietojumu.
\n→ Dažreiz tie ir skaidri marķēti („Sponsorēts”, „Reklāma”), dažreiz tos ir grūti atšķirt no organiskajiem rezultātiem. Marķēšanas standarti atšķiras atkarībā no jurisdikcijas un platformas.
\nTas, ko lietotāji faktiski redz, reti ir viena mehānisma rezultāts. Meklētājprogrammā algoritmiski sakārtots organisko rezultātu saraksts tiek parādīts kopā ar maksas reklāmām, AI ģenerētiem kopsavilkumiem un dažreiz redakcionāliem izcēlumiem — un pamata ranga signālus var apzināti ietekmēt, izmantojot meklētājprogrammu optimizāciju. Sociālo tīklu plūsmā algoritmiski rangēti ieraksti parādās blakus sponsorētam saturam, ieteiktajiem kontiem un populārākajiem pārklājumiem. Katra sastāvdaļa seko savai loģikai un veido kopējo redzamības rezultātu.
Platformas puses manuālā kurēšana: informācijas vienības, kuras apzināti izceļ redakcionālās komandas vai platformas operatori, nevis parādās algoritmiskā ranga rezultātā.
\nPiemēri:
\n→ Redakcijas izcelti materiāli pastāv līdzās algoritmiskajiem mehānismiem un atspoguļo platformas pašu vērtējumu par to, kurš saturs ir pelnījis izcelšanu.
\n→ Atšķirībā no algoritmiskās vārtsargāšanas (kurēšana un personalizācija), redakcionālā vārtsargāšana ietver paša platformas veiktas cilvēciskas redakcionālas izvēles. Funkcionāli tā ir redakcionālās vārtsargāšanas forma — ko veic platforma, nevis tradicionālie izdevēji.
\nAlgoritmiskā vārtsargāšana attiecas uz algoritmu lomu, lemjot, kāda informācija sasniedz kurus lietotājus — tā ir digitālā atbilsme redakcionālajai vārtsargāšanai (→ Informācija, avoti un informācijas vides → Redakcionālā pārskatīšana). Tā ietver gan atlasi (kas tiek parādīts un augsti novērtēts), gan izslēgšanu (kas tiek filtrēts, pazemināts vai paslēpts).
\nAlgoritmisko vārtu sargāšanu izmanto dažāda veida platformās:
\nAlgoritmiskā vārtsargāšana darbojas divos režīmos, kas bieži darbojas kopā: vispārējās darbības, kas tiek piemērotas visiem lietotājiem (algoritmiskā kurēšana), un individuāla pielāgošana, pamatojoties uz izsekotajiem lietotāju signāliem (algoritmiskā personalizācija).
\nVispārīgas algoritmiskas darbības, kas tiek piemērotas visiem lietotājiem — tās nosaka, kāda informācija ir pieejama platformā, neatkarīgi no tā, kas ir lietotājs.
\n→ Algoritmiska kurēšana nosaka platformā pieejamo informāciju. Tā lielākoties darbojas vienādi visiem lietotājiem.
\nAlgoritmiskas darbības, kas pielāgo informācijas atlasi, secību un noformējumu atsevišķiem lietotājiem, pamatojoties uz viņu izsekotajiem signāliem. Šie signāli laika gaitā uzkrājas lietotāju vēsturēs, kuras izmanto algoritmi.
\n→ Diviem lietotājiem uz vienas platformas — pat ar vienādu meklējumu — parasti tiek parādīts būtiski atšķirīgs saturs.
\n→ Diviem lietotājiem uz vienas platformas — pat ar vienādu meklējumu — parasti tiek rādīts būtiski atšķirīgs saturs.
\n→ Personalizācija rada atgriezenisko saiti: lietotāju darbības ietekmē to, ko viņi redz tālāk, un tas, ko viņi redz tālāk, var ietekmēt to, ko viņi dara.
\nDarbības, ko lietotājs veic — aktīvi vai pasīvi — informācijas kanālā, kuras algoritmi var izsekot un izmantot, lai personalizētu informācijas vienību atlasi un redzamību.
\n→ Lietotāju darbības neaprobežojas ar apzinātām mijiedarbībām, piemēram, klikšķiem vai “patīk” atzīmēm. Daudzas darbības ir pasīvas vai automātiskas, piemēram, cik ilgi lietotājs uzturas lapā, cik tālu viņš ritina lapu vai kur viņš atrodas. Lietotāji bieži neapzinās, ka šīs darbības ietekmē to, ko viņi redzēs tālāk.
\n| Tips | \nKas tas ir | \nPiemēri | \n
|---|---|---|
| Tieša atgriezeniskā saite | \nApzinātas interakcijas, ko lietotājs izvēlas veikt | \n- meklēšana / meklēšanas vaicājumi - klikšķi - patīk / reakcijas - komentāri / atbildes - dalīšanās / pārpublicēšana / pārsūtīšana - sekošana / abonēšana - saglabāšana / grāmatzīmes - vērtējumi / atsauksmes - pirkumi / lejupielādes | \n
| Netieša uzvedība | \nPasīvās uzvedības signāli, kas tiek fiksēti lietošanas laikā | \n- skatīšanās laiks / klausīšanās laiks / uzturēšanās laiks - ritināšanas uzvedība (cik tālu, cik ātri) - peles kursora uzvedība - izlaišanas uzvedība | \n
| Konteksta dati | \nInformācija par situāciju, kurā lietotājs piekļūst platformai | \n- lietotāja atrašanās vietas dati, lietojot lietotni - ierīces tips (piem., tālrunis vai klēpjdators) - piekļuves laiks | \n
| Konta un sociālie dati | \nInformācija no lietotāja profila un sociālajiem kontaktiem | \n- profila informācija (vecums, intereses, profesija, dzimums) - valodas iestatījumi - saistītie konti - kontaktu saraksts / adrešu grāmata | \n
Amplifikācija attiecas uz sistemātisku objekta redzamības palielināšanu ārpus atsevišķa lietotāja līmeņa — lai panāktu plašu redzamību visos lietotāju kontos un dažkārt visās informācijas vidēs.
\nJa avota virzīta popularizēšana (sk. iepriekš) attiecas uz to, ko dara viens avots, lai iegūtu redzamību, un platformas puses vārtsargāšana (sk. iepriekš) apraksta algoritmiskās darbības, ar kurām platformas atklāj un rangē saturu atsevišķiem lietotājiem, tad pastiprināšana attiecas uz rezultātā iegūtajiem pastiprināšanas rezultātiem lielā mērogā — kas rodas vai nu kā šo platformas darbību kopējais efekts (→ algoritmiskā pastiprināšana), vai arī caur vairāku dalībnieku koordinētu darbību (→ koordinētā pastiprināšana).
\nAmplifikācija darbojas, izmantojot divus galvenos mehānismus.
\nAbi mehānismi bieži vien tiek apvienoti. Koordinētie tīkli izmanto uz iesaistīšanos balstītu rangu, lai izraisītu algoritmisko pastiprinājumu; savukārt algoritmiskais rangs pastiprina to redzamību, ko jau ir radījusi koordinācija.
\nAlgoritmiska pastiprināšana ir iepriekš minēto vārtsarga mehānismu (kurēšana un personalizācija) kumulatīvais efekts: sistemātiska to elementu, tēmu, kontu un formātu veidošana, kuri lietotājiem parādās redzamā vietā, un to, kuri tiek filtrēti, pazemināti vai nospiesti uz leju.
\nEmpīriski pētījumi liecina, ka uz iesaistīšanos balstīts rangu noteikums sistemātiski pastiprina emocionāli uzlādētu un ārpusgrupas naidīgu saturu, pat ja lietotāji paši šādu saturu nepreferē (Milli et al., 2025). Tas arī pastiprina esošo sasniedzamību: konti un vienības ar augstu iepriekšējo iesaistīšanos tiek atalgoti ar papildu redzamību, radot ļoti nevienmērīgu sasniedzamības sadalījumu (bagātie kļūst bagātāki efekts).
\nAlgoritmiskām intervencēm var būt arī nelineāras sekas pretējā virzienā. Ja ziņas redzamība plūsmā samazinās par aptuveni 20 %, tās sasniedzamība var samazināties par kārtu (Narayanan, 2023).
\nAlgoritmiska pastiprināšana nav neitrāls lietotāju aktivitātes atspoguļojums. Tās ietekme ir pēkšņa un redzama galvenokārt kopumā: atsevišķi ieteikumi ir neprecīzi (iesaistīšanās rādītāji lielākajā daļā platformu paliek zem 1 %), bet rangu noteikšana, ieteikumi un pazemināšana sistemātiski veido to, kas cirkulē platformā.
\nKoordinēta autentiska izplatīšana ir apzināta informācijas vienības, tēmas, tēmtagā, konta vai naratīva popularizēšana, izmantojot atklāti izpaustu, organizētu darbību, ko veic reāli konti. Koordinētā izcelsme netiek slēpta: dalībnieki rīkojas, izmantojot savu reālo identitāti vai piederību zināmām grupām.
\nTipiski konteksti ietver
\nVai pamatā esošais vēstījums ir pamatots, līdzsvarots vai vienpusīgs, ir atsevišķs jautājums — autentiskums attiecas tikai uz koordinācijas pārredzamību, nevis uz satura patiesumu vai taisnīgumu. Autentiska kampaņa var pastiprināt precīzu informāciju, maldinošu informāciju vai vienpusēju viedokli.
Autentiska un neautentiska koordinācija var radīt redzamības modeļus, kas no ārpuses izskatās identiski — sinhronizēta dalīšanās, hashtag grupu veidošana, ātra izplatība. Atšķirības pazīme nav redzamais modelis, bet gan tas, vai koordinētā izcelsme ir atklāti izpausts.
Koordinēta neautentiska/mākslīga pastiprināšana ir apzināta informācijas vienības, tēmas, hashtaga, konta vai naratīva pastiprināšana, izmantojot organizētu darbību, kurā koordinētā izcelsme tiek slēpta, iesaistītie konti ir viltoti vai abas šīs pazīmes. Mērķis ir radīt iespaidu par organisku, neatkarīgu atbalstu. Meta termins „koordinēta neautentiska rīcība” (CIB) — kas tagad iekļauts ES Digitālo pakalpojumu aktā — ir vērsts uz šo viltus identitāšu un pretinieku metožu kombināciju, lai izvairītos no atklāšanas (Gleicher, 2018; Rogers & Righetti, 2025).
\nTipiski konteksti ietver politiskās ietekmes operācijas (valsts sponsorētas vai ar partiju saistītas), astroturfing kampaņas (komerciālas vai ideoloģiskas), mērķtiecīgu dezinformāciju saistībā ar vēlēšanām, sabiedrības veselību vai ģeopolitiskiem konfliktiem, kā arī reputācijas manipulāciju, izmantojot viltus atsauksmes, novērtējumus vai iesaistīšanos. Darbības līdzekļi — boti, troļļi, sockpuppets un to koordinētie tīkli (botu fermas, troļu fermas, sockpuppet tīkli, klikšķu fermas) — ir sīki aprakstīti zemāk.
\nNeautentiskums attiecas uz koordinētas izcelsmes slēpšanu vai viltus kontu izmantošanu — nevis uz pastiprinātā satura patiesuma vērtību. Koordinēts viltus kontu tīkls var pastiprināt precīzu informāciju; viens autentisks indivīds var izplatīt izdomātu informāciju. Koordinēta neautentiska pastiprināšana un viltus satura izplatīšana ir atšķirīgas parādības, kas var notikt neatkarīgi vai kopā.
Šajā sadaļā aprakstītie kontu veidi attiecas uz visiem digitālajiem informācijas kanāliem un platformām, kur lietotāji var izveidot kontus un publicēt vai publiski mijiedarboties — jo īpaši sociālajos tīklos, diskusiju forumos un kopienu telpās, video un audio platformās, kā arī atsauksmju vai komentāru sadaļās. Tie ir mazāk izplatīti privātajās saziņas lietotnēs vai vidēs bez lietotāju radīta satura. Tie parādās gan neatkarīgi, gan koordinētos tīklos. Tie ir uzskaitīti šeit to tipiskās lomas dēļ izplatīšanas dinamikā; skaidri koordinētās struktūras ir kontu tīkli.
\n| Termins | \nDefinīcija | \nKontrolē | \nDefinē | \nTipisks mērķis | \n
|---|---|---|---|---|
| Sociālais bots | \nAutomatizēts vai daļēji automatizēts konts, kas publicē, iezīmē ar „patīk”, seko, dalās vai atbild tiešsaistē. | \nProgrammatūra | \nAutomatizācija | \nLai pastiprinātu ziņojumus, radītu mākslīgu popularitāti, sūtītu surogātpastu, ietekmētu diskusijas vai izplatītu saturu lielā apjomā. | \n
| Kiborgs | \nHibrīda konts, kas apvieno cilvēka darbību ar programmatūras automatizāciju. | \nJaukts: cilvēks un programmatūra | \nSelektīva automatizācija | \nLai apvienotu automatizācijas mērogu ar cilvēka ieguldījuma kontekstuālo ticamību — likumīgai plānošanai/pārvaldībai vai grūtāk atklājamiem ietekmes pasākumiem. | \n
| Troll | \nPersona vai konts, kas apzināti provocē, traucē vai uzkurina diskusijas tiešsaistē. | \nParasti cilvēks; dažreiz koordinētas grupas | \nTraucējoša / provokatīva / naidīga uzvedība | \nLai satrauktu citus, novirzītu sarunas no tēmas, izraisītu reakcijas, izplatītu naidu vai polarizētu debates. | \n
| Sockpuppet | \nViltus konts, ko kāds izmanto, lai slēptu savu patieso identitāti vai izliktos par citu personu. | \nCilvēks, lai gan konts var izmantot arī automatizāciju | \nViltus identitāte | \nLai radītu viltus atbalstu, anonīmi uzbruktu citiem, izvairītos no aizliegumiem, manipulētu ar debatēm vai radītu iespaidu par neatkarīgu vienprātību. | \n
Sociālais bots ir bots, kas izstrādāts darbībai sociālo tīklu platformās, publicējot, komentējot, daloties vai mijiedarbojoties tādā veidā, kas imitē cilvēku lietotājus. Sociālie boti parasti ir programmēti darbībai lielā apjomā un ar lielu ātrumu, kas ievērojami pārsniedz cilvēka lietotāja iespējas. To darbība bieži ir atkārtojoša un koordinēta starp daudziem kontiem, kas to atšķir no parastās cilvēku lietošanas.
\nSociālos botus var izmantot likumīgiem mērķiem — piemēram, klientu apkalpošanai, ziņu izplatīšanai vai mārketingam —, bet tos plaši izmanto arī, lai ietekmētu sabiedrisko viedokli, pastiprinātu noteiktus vēstījumus, manipulētu ar diskusijām vai radītu iespaidu par plašu atbalstu konkrētām idejām, produktiem vai mērķiem. Saistībā ar nepatiesu informāciju un dezinformāciju sociālie boti spēlē īpašu lomu satura ātrai izplatīšanai un viltus iespaida radīšanai, ka daudzas neatkarīgas balsis pauž vienotu viedokli.
\nKad sociālie roboti tiek izmantoti koordinētos tīklos, tie veido robota fermu.
\nBots ir datorprogramma, kas automātiski veic uzdevumus, bieži vien atkārtojošus. Boti var būt gan vienkārši, nekaitīgi rīki — piemēram, tīmekļa indeksatori, kas indeksē lapas meklētājprogrammām, automatizētas testēšanas sistēmas vai čatboti, kas atbild uz ikdienišķiem klientu jautājumiem — gan ļaunprātīgas programmas, kas izstrādātas, lai izplatītu surogātpastu, ļaunprogrammatūru vai dezinformāciju.
Kiborgs ir hibrīda konts, ko daļēji vada cilvēks un daļēji automatizē programmatūra. Kiborgam var būt rutīnas ziņojumi, kurus plāno vai ģenerē programmatūra, kamēr cilvēks apstrādā atlasītas mijiedarbības, atbildes vai jutīgu saturu. Līdzsvars starp automatizēto un cilvēka darbību atšķiras atkarībā no konta.
\nKiborgi var tikt izmantoti likumīgiem mērķiem — piemēram, satura plānošanai, zīmola vai institūcijas konta pārvaldībai vai hibrīdai klientu apkalpošanai —, bet tos izmanto arī ietekmes operācijās, lai apvienotu automatizācijas mērogu un ātrumu ar cilvēka ieguldījuma kontekstuālo ticamību.
\nKiborgi ir grūtāk identificējami nekā pilnībā automatizēti roboti, jo daļa no to uzvedības ir patiesi cilvēcīga, kas nozīmē, ka atsevišķi atklāšanas rādītāji reti kad ir pietiekami, lai nodrošinātu uzticamu identifikāciju.
\nTrols ir reāla persona, kas apzināti traucē tiešsaistes diskusijas ar provokatīvu, agresīvu vai naidīgu uzvedību. Troļi parasti izmanto personīgos kontus un vēršas pret strīdīgiem jautājumiem, sabiedriskām personām (piemēram, politiķiem vai žurnālistiem) vai mediju organizācijām. To mērķis ir satraukt citus, izraisīt reakcijas vai saasināt konfliktus — dažkārt, lai atbalstītu konkrētu programmu, dažkārt izklaides vai uzmanības dēļ.
\nLai gan troļļi bieži rīkojas neatkarīgi, tie var darboties arī koordinētās grupās, dažkārt saņemot atlīdzību no politiskām vai komerciālām organizācijām (sk. sadaļu „Troļu fermas” nodaļā „Amplifikācijas mehānismi”).
\nTrollēšanu vislabāk var saprast kā tiešsaistes uzvedības modeli, nevis konkrētu konta veidu. Tādu pašu uzvedību var izrādīt automatizēti konti, un arī parastie lietotāji reizēm var iesaistīties trollēšanā.
\nSockpuppet ir viltus tiešsaistes identitāte, ko izveidojis un vada reāls cilvēks, kurš slēpj savu patieso identitāti. Atšķirībā no troļļiem — kuri bieži darbojas ar vienu atklāti naidīgu kontu — sockpuppet operators parasti vienlaikus vada vairākus viltus kontus, lai radītu iespaidu, ka vairāki neatkarīgi lietotāji pauž vienādu viedokli, atbalsta vienu un to pašu lietu vai piekrīt paša operatora (bieži atsevišķajam) galvenajam kontam.
\nSockpuppets parasti izmanto, lai radītu mākslīgu vienprātību, atbalstītu savus argumentus ar dažādiem vārdiem, uzbruktu pretiniekiem, vienlaikus šķietot neitrāliem, izvairītos no aizliegumiem, izveidojot jaunas identitātes pēc kontu bloķēšanas, vai manipulētu ar tiešsaistes atsauksmēm, balsojumiem un aptaujām.
\nSockpuppets atšķiras no sociālajiem botiem ar to, ka tos manuāli vada cilvēki, kas padara to saturu kontekstuāli ticamāku un grūtāk atklājamu ar automatizētiem līdzekļiem. Tie atšķiras no troļļiem ar to, ka to galvenais mērķis ir maldināšana par identitāti un šķietamas vienprātības radīšana, nevis provokācija — lai gan sockpuppet operatori var iesaistīties arī troļļu darbībās, izmantojot savas viltus identitātes.
\nKad persona vai neliela grupa kopīgi vada saskaņotu sockpuppet kopumu, tie veido sockpuppet tīklu (sk. pastiprināšanas mehānismus).
\n| Atklāšanas dimensija | \nSociālie roboti | \nTrolli | \nViltus konti | \n
|---|---|---|---|
| Profila raksturlielumi | \n- [ ] Konts izskatās nesen izveidots - [ ] Profils ir nepilnīgs vai vispārīgs - [ ] Lietotājvārds var izskatīties nepersonisks un dažreiz ietvert nejaušus skaitļus | \n- [ ] Konts parasti ir bijis aktīvs ilgāku laiku un tam ir ierakstu vēsture - [ ] Profils ir pilnīgs un šķiet personisks; tajā var būt izteikts ideoloģisks vai politisks pašraksturojums - [ ] Lietotājvārds izskatās personisks | \n- [ ] Profils izskatās ticams un personisks, bieži ar profila attēlu un biogrāfiskām ziņām (dažreiz nozagtiem, ar AI ģenerētiem vai kopētiem) - [ ] Konta vēsture var būt mērena un veidota tā, lai laika gaitā izskatītos autentiska | \n
| Ierakstu publicēšanas paradumi | \n- [ ] Aktivitāte neatbilst normālai cilvēka uzvedībai tiešsaistē - [ ] Konti ļoti bieži publicē vai pārpublicē saturu - [ ] Konti publicē vai pārpublicē saturu jebkurā diennakts laikā | \n- [ ] Aktivitāte atgādina normālu cilvēka uzvedību tiešsaistē - [ ] Konts publicē vai atbild neregulāros laikos - [ ] Konts kļūst aktīvāks strīdīgu diskusiju laikā | \n- [ ] Aktivitātes modeļi atgādina normālu cilvēka lietošanu - [ ] Vairākiem kontiem, kurus vada viens operators, var būt līdzīgas aktīvās stundas vai ritmi - [ ] Sockpuppets parasti sāk mazāk diskusiju un raksta īsākus ierakstus nekā tipiski lietotāji | \n
| Mijiedarbība | \n- [ ] Kontam nav reālu sarunu - [ ] Konti galvenokārt izsaka patiku, dalās vai pārpublicē - [ ] Atbildes ir īsas un automatizētas | \n- [ ] Konts atbild tieši citiem lietotājiem - [ ] Konts iesaistās debatēs ar mērķi izprovocēt reakcijas - [ ] Sarunas tiek pagarinātas, lai radītu vai saasinātu konfliktu | \n- [ ] Konts iesaistās reālās sarunās, bieži atbalstot operatora galveno kontu vai citus sockpuppets - [ ] Atbildes ir kontekstam atbilstošas un šķiet autentiskas - [ ] Sockpuppets pāri bieži mijiedarbojas vienā un tajā pašā diskusijā līdzīgā laikā | \n
| Satura iezīmes | \n- [ ] Saturs ir vienpusīgs un atkārtojas - [ ] Vienas un tās pašas naratīvas tiek publicētas daudzas reizes | \n- [ ] Saturs ir īpaši pielāgots, lai kaitētu vai provocētu mērķi - [ ] Saturs ir vērsts uz indivīdiem vai sociālām grupām | \n- [ ] Saturs šķiet autentisks un dažāds visos kontos - [ ] Pamata vēstījums vai nostāja visā tīklā ir aizdomīgi vienota - [ ] Biežāka personisko vietniekvārdu, piemēram, „es”, lietošana | \n
| Valoda | \n- [ ] Vispārīgi izteicieni, atkārtojas frāzes ar atslēgvārdiem | \n- [ ] Daudzveidīga, emocionāla, bieži aizskaroša vai apvainojoša valoda | \n- [ ] Dabiska un daudzveidīga valoda - [ ] Vairākiem kontiem var būt kopīgas valodas pazīmes (līdzīgas frāzes, vārdu krājums, interpunkcija vai kļūdu modeļi) | \n
| Tīkla un tehniskie rādītāji | \n- [ ] Sociālie roboti seko citiem sociālajiem robotiem, bet šīs attiecības parasti ir vienvirzienas un nav savstarpējas - [ ] Vairākos robota kontos novērojama saskaņota rīcība | \n- [ ] Trolli seko cilvēku kontiem - [ ] Saiknes bieži vien ir savstarpējas (tie seko saviem sekotājiem un otrādi) - [ ] Trolli parasti darbojas neatkarīgi viens no otra | \n- [ ] Vairāki konti savstarpēji sadarbojas, atbalstot viens otru - [ ] Savienojumi var būt mākslīgi savstarpēji starp viltus kontiem vienā tīklā vai apzināti neesoši, lai izvairītos no atklāšanas - [ ] Viena IP adrese, ierīces pēdas nospiedums vai pieteikšanās modelis \\\\*(atklāšana platformas pusē)\\\\* - [ ] Vairāk klasterizētu ego-tīklu nekā parastajiem lietotājiem - [ ] Korelēts darbības laiks starp kontiem | \n
Botu ferma ir botu tīkls, kas vienlaikus darbojas vairākās ierīcēs vai serveros un ko konkrētiem mērķiem izvērš viens operators vai organizācija.
\nBotu fermām ir virkne likumīgu lietojumu, tostarp tīmekļa indeksēšana, automatizēta programmatūras testēšana, datu apkopošana un tīmekļa vietņu darbības uzraudzība. Tomēr tās bieži izmanto arī ļaunprātīgām darbībām, piemēram, viltus interakcijas radīšanai, liela apjoma satura ģenerēšanai, surogātpasta izplatīšanai vai kiberdrošības uzbrukumu veikšanai. Ja botu fermas izmanto tiešsaistes diskusiju manipulēšanai, tās var radīt viltus iespaidu par plašu atbalstu, pretestību vai interesi par konkrētu tēmu, kontu vai kampaņu.
\nTrollu ferma ir organizēta grupa, kurā darbojas saskaņoti, bieži vien algoti darbinieki, kuri tīmeklī publicē apzināti provokatīvu, maldinošu vai nepatiesu saturu — parasti izmantojot viltus kontus. To mērķis parasti ir manipulēt ar sabiedrisko viedokli, izplatīt dezinformāciju vai radīt sociālus un politiskus nemierus. Ir dokumentēti gadījumi, kad trollu fermas ir bijušas saistītas ar valsts atbalstītām ietekmes operācijām, kā arī komerciālu reputācijas manipulāciju.
\nSockpuppet tīkls ir koordinēta sockpuppet kontu kopa, ko vada viena persona vai neliela grupa un ko izmanto, lai simulētu neatkarīgas balsis, kas atbalsta kopīgu naratīvu, kampaņu, kontu vai mērķi. Sockpuppet tīklus parasti izmanto politiskajā astroturfingā, atsauksmju un vērtējumu manipulācijā, kā arī koordinētās dezinformācijas kampaņās. Atšķirībā no botu fermām, sockpuppet tīkli balstās uz manuālu cilvēku darbību, kas padara atsevišķu kontu saturu autentiskāku un grūtāk atklājamu ar automatizētiem līdzekļiem. To koordinācija parasti kļūst pamanāma tikai tad, ja vairākus kontus var saistīt ar uzvedības modeļiem, kopīgiem tehniskajiem signāliem vai savstarpēju mijiedarbību.
\nKlikšķu ferma ir darbība, kurā liels skaits zemas algas strādnieku, automatizētu botu vai abu tiek izmantots, lai klikšķinātu uz reklāmām, sekotu sociālo tīklu kontiem, liktu “patīk” ziņām, atstātu atsauksmes vai lejupielādētu lietotnes. Mērķis ir mākslīgi palielināt tiešsaistes iesaistīšanos vai apmeklējumu skaitu, liekot saturam, kontiem vai produktiem šķist populārākiem, nekā tie patiesībā ir.
\n| Funkcija | \nVīrusveidība | \nTendences | \n
|---|---|---|
| Kas tiek izplatīts | \nViena informācijas vienība: konkrēts video, ieraksts, attēls vai cits satura elements | \nTēma, hashtag, skaņa, formāts vai diskusiju kopums: nevis viens konkrēts elements, bet daudzi ieraksti, kas atsaucas uz to pašu lietu vai to izmanto | \n
| Galvenie virzītājspēki | \nLietotāji dalās, pārpublicē vai pārsūta informāciju citiem, kuri savukārt to tālāk izplata; šo kaskādes veida izplatīšanos var vēl vairāk pastiprināt ieteikumu algoritmi | \nDaudzi lietotāji īsā laika posmā publicē, piemin vai izmanto vienu un to pašu tēmu, hashtag vai formātu; platforma uztver šo aktivitātes koncentrāciju un izceļ to īpašā sadaļā „Trending” (piemēram, populāro tēmu sarakstā, populāro hashtag pārskatā vai populāro skaņu lapā) | \n
| Laika modelis | \nBieži īss un straujš; var atkārtoties vēlāk | \nLaika ierobežots; pastāv tik ilgi, kamēr aktivitāte ir augsta vai platforma to turpina izcelt | \n
| Kā to var manipulēt | \nKoordinēta dalīšanās, botu pastiprināšana, mākslīga iesaistīšanās, kas vērsta uz konkrētu informācijas vienību | \nKoordinētas publicēšanas kampaņas, mākslīgi radītas tendences, izmantojot botu tīklus, platformas lēmumi par popularizēšanu, filtrēšanu vai apspiešanu | \n
Gan virāla izplatība, gan tendences var rasties organiski vai tikt mākslīgi pastiprinātas ar koordinētu kampaņu, botu darbību vai platformas lēmumu palīdzību. Abas var dot priekšrocības emocionāli uzbudinošam, morāli uzlādētam vai strīdīgam saturam, īpaši politiskā vai konfliktu orientētā kontekstā.
\nModelis, ar kādu konkrēts informācijas elements strauji izplatās, to daloties, ieteicot un atkārtoti izplatot tīklos, līdzīgi kā izplatās vīruss. Vīrusveidību veido satura īpašības, sociālo tīklu struktūras, platformu iespējas, laiks un algoritmiska pastiprināšana.
\nSaturs, kas izraisa spēcīgas emocijas, morālas reakcijas vai naidu pret citām grupām, bieži vien tiek dalīts biežāk, īpaši politiskos vai konfliktu orientētos kontekstos. Tomēr virālo izplatību nosaka ne tikai sākotnējā avota lielums: arī mazāki konti vai mediji var radīt ļoti virālus objektus.
\nVīrusveidīgums var rasties organiski, bet to var arī mākslīgi pastiprināt, izmantojot koordinētu dalīšanos, platformas manipulāciju vai botu darbību.
\nPlatformas piešķirts statuss, kas norāda, ka tēma, hashtag, skaņa, formāts vai diskusiju kopums īsā laika posmā ir guvis neparasti intensīvu aktivitāti.
\nTendences tiek identificētas algoritmiski un parādās, izmantojot platformas funkcijas, piemēram, X / Twitter populārākās tēmas, populārākos hashtagus, populārākos skaņas, populārākos izaicinājumus vai citas platformai raksturīgas tendenču funkcijas. Tendences ir atkarīgas no platformai raksturīgiem signāliem, piemēram, ziņu apjoma, pieauguma tempa, iesaistīšanās, atrašanās vietas, personalizācijas un moderācijas filtriem.
\nTēmas, kas rada augstu iesaistīšanos — tostarp strīdīgas, emocionāli uzbudinošas vai morāli slēptas tēmas — var būt vairāk tendētas, bet tas ir atkarīgs no platformas rangu sistēmas un moderācijas noteikumiem.
\nTendences var veidoties organiski no daudziem neatkarīgiem ieguldījumiem, bet tās var ietekmēt arī koordinētas kampaņas, botu darbība vai platformas lēmumi par to, ko popularizēt, filtrēt, moderēt vai apspiest.
\nProcess, kurā informācija, kas kļūst redzama vienā informācijas vidē — vai nu mākslīgas pastiprināšanas, tendenču vai redakcionālās atlases rezultātā — tiek pārņemta un tālāk izplatīta citās informācijas vidēs vai informācijas piekļuves sistēmās, tādējādi sasniedzot auditoriju ārpus sākotnējās vides.
\nPārneses efekts var rasties žurnālistiskās reportāžas, platformu starpā notiekošas dalīšanās, redakcionālās atlases vai lietotāju veiktas pārdales rezultātā.
\n→ Zinātniskā forumā dalīts pētījuma rezultāts var tikt apspriests sociālajos tīklos un apkopots ar AI palīga palīdzību.
→ Tēma, ko sociālo tīklu platformā mākslīgi pastiprinājuši roboti, var tikt pārņemta žurnālistu vidū.
→ Pārneses efekts var palielināt gan uzticamas, gan neuzticamas informācijas sasniedzamību un var radīt iespaidu, ka informācija ir plašāk atzīta, nekā tā bija sākotnēji.
\nPārneses efekts ne vienmēr saglabā informācijas acīmredzamo statusu. Ja uztverošais kanāls raida spēcīgākus autoritātes vai uzticamības signālus nekā izcelsmes kanāls — akadēmiskais formāts, recenzēšana, oficiāla publikācija —, informācija pati par sevi var tikt uztverta kā uzticamāka vienkārši tādēļ, ka tā ir pārvietota. Šo efektu sauc par epistēmisko „mazgāšanu”: informācija iegūst uzticamības iespaidu, ceļojot pa kanāliem, bez jebkādām faktiskām izmaiņām pamatā esošajos apgalvojumos vai pierādījumos. Tas izmanto saņēmēju tendenci attiecināt kanāla, kurā viņi sastopas ar informāciju, uzticamību uz pašu informāciju.
\n→ Apgalvojums, kas cēlies no anonīma bloga ieraksta, var tikt citēts priekšizdevumā, reproducēts mākslīgā intelekta ģenerētā atbildē un beidzot citēts recenzētā rakstā — katrā posmā iegūstot akadēmisku izskatu un šķietamu autoritāti, kamēr pamatā esošais apgalvojums paliek nemainīgs vai nepārbaudīts.
\nGēteborgas Universitātes komanda, ko vadīja medicīnas pētnieks, izdomāja viltus ādas slimību ar nosaukumu „Bixonimania”, lai pārbaudītu, vai AI sistēmas uzsūc un atkārto medicīnisko dezinformāciju. Viņi to prezentēja kā iespējamo slimību, kas saistīta ar ekrānu izstaroto zilo gaismu, ar tādiem simptomiem kā sāpošas, niezošas acis un rozā nokrāsa uz plakstiņiem. Pēc tam viņi izveidoja apzināti viltotus, akadēmiski izskatošus priekšizdevumus, kuros bija ievietoti acīmredzami brīdinājuma signāli — izdomāts autors ar AI ģenerētu fotogrāfiju, neeksistējoša universitāte un atsauces uz Zvaigžņu flotes akadēmiju un USS Enterprise. Žurnāls Nature ziņoja, ka priekšizdevumi kopš tā laika ir noņemti no Preprints.org. Dažu nedēļu laikā lielākie AI čatboti sāka reproducēt Bixonimāniju kā reālu medicīnisku stāvokli, dažos gadījumos piedāvājot lietotājiem izskaidrojošus vai ar veselību saistītus padomus. Paralēli viltotais materiāls tika citēts vismaz vienā publicētā rakstā, kas kopš tā laika ir atsaukts, žurnālā „Cureus”, ko izdod „Springer Nature”. Izplatīšanās: ieraksti blogos → viltots priekšizdevums → tīmekļa indeksatori → AI čatbota atbildes → akadēmiskā citēšana
Stokel-Walker, C. (2026). Zinātnieki izdomāja viltus slimību. AI cilvēkiem teica, ka tā ir reāla. Nature, 652(8110), 559-561. https://doi.org/10.1038/d41586-026-01100-y
Kamēr informācijas paplašināšana (sk. iepriekš) apraksta, kā redzamība tiek paplašināta visos lietotāju kontos, informācijas sašaurināšana apraksta pretējo: kā tiek ierobežots perspektīvu klāsts, kas sasniedz atsevišķu lietotāju vai sociālo grupu. Šo sašaurināšanu rada divi atšķirīgi mehānismi — filtrēšanas burbulis (algoritmiska personalizācija) un atskaņošanas kamera (lietotāja pašizvēle). Abas šīs parādības populārajā diskursā bieži tiek sajauktas, taču tās darbojas atšķirīgi.
\nFiltra burbulis ir izolēta informācijas vide, ko rada algoritmiskā personalizācija, kurā lietotājs arvien vairāk tiek pakļauts saturam, kas atbilst viņa secinātajām preferencēm un iepriekšējai uzvedībai, savukārt saturs, kas no tā atšķiras, tiek izfiltrēts — parasti bez lietotāja zināšanas. Šo terminu ieviesa Eli Pariser (2011), lai aprakstītu, kā personalizācijas algoritmi Google, Facebook un līdzīgās platformās var radīt sistemātiskas saskarsmes asimetrijas, pamatojoties uz lietotāja signāliem, piemēram, klikšķu vēsturi, atrašanās vietu un profila datiem.
\nFiltra burbuļa raksturīgākā iezīme ir lietotāja puses neapzinātība: šaurināšanās rodas platformas optimizācijas dēļ, nevis lietotāja apzinātas avotu izvēles dēļ.
\nEmpīriskie pētījumi ir ievērojami precizējuši Pariser sākotnējo tēzi. Pētījumi liecina, ka algoritmiskā personalizācija patiešām ietekmē to, ko lietotāji redz, taču lielākā daļa lietotāju joprojām sastopas ar ideoloģiski daudzveidīgu saturu — daļēji tāpēc, ka viņu pašu sociālajos tīklos ir pārstāvēti dažādi viedokļi, un daļēji tāpēc, ka algoritmi neizolē tik pilnīgi, kā liecina populārais diskurss (Bakshy et al., 2015; Flaxman et al., 2016; Bruns, 2019). Filtra burbuļa efekts ir reāls, bet parasti vājāks, nekā parasti tiek pieņemts; selektīvā saskare pirms interneta laikmeta (piemēram, avīžu vai TV kanālu izvēle) daudzos gadījumos bija spēcīgāka.
Atbalss kamera ir sociālā informācijas vide, kurā lietotājs galvenokārt saskaras ar viedokļiem, apgalvojumiem vai ideoloģijām, kas nostiprina viņa esošos uzskatus, kamēr atšķirīgi viedokļi ir neesoši, tiek noraidīti vai aktīvi diskreditēti. Cass Sunstein (2017) apraksta politiskās sekas: kad grupas izolējas no ārējiem viedokļiem, iekšējie uzskati laika gaitā pastiprinās un kļūst ekstrēmāki (grupas polarizācija).
\nAtšķirībā no filtrēšanas burbuļa, kas rodas no algoritmiskas personalizācijas, atbalss kamera galvenokārt rodas no lietotāja pašizvēles: izvēles par to, kam sekot, kurām kopienām pievienoties, kuriem avotiem uzticēties un kuras balsis noraidīt. Šīs izvēles daļēji nosaka apstiprinājuma tendence — kognitīvā tendence meklēt un uzticēties informācijai, kas saskan ar esošajiem uzskatiem. Pastiprinošais efekts rodas no pašas sociālās struktūras, nevis no neredzamas algoritmiskas filtrēšanas.
\nC. Thi Nguyen (2020) izdala konceptuālu atšķirību, kas ir svarīga intervences kontekstā:
\nEpistēmisko burbuli var atvērt, ieviešot jaunu informāciju; atskaņošanas kamera pretojas korekcijai pat tad, ja tiek sniegti ārēji pierādījumi, jo šo pierādījumu avoti jau ir zaudējuši leģitimitāti.
\nEmpīriski pētījumi liecina, ka spēcīgas, ideoloģiski izolētas atskaņošanas telpas ir retākas, nekā liecina populārais diskurss (Cinelli et al., 2021; Guess et al., 2018), bet tur, kur tās pastāv, tās var būt ļoti izturīgas pret korekcijām. Vienkārša vienprātība grupas iekšienē pati par sevi nav atskaņošanas telpa — tās raksturīgā iezīme ir ārējo viedokļu aktīva izslēgšana vai diskreditēšana.