al het materiaal met betrekking tot een onderwerp of kwestie (hier: SSI): feiten, beweringen, gegevens, beschrijvingen, argumenten, interpretaties, citaten, statistieken, afbeeldingen, media enz.
\n→ verkeerde informatie, desinformatie, misleidende informatie
\n
specifieke eenheid van informatie die iemand in een bepaalde situatie tegenkomt → verschijnt in de vorm van een genre (bijv. een artikel, een post, een video, een rapport, een tweet, een interview)
→ in een informatieomgeving (bijv. een website, een socialemediaplatform, een gesprek, een krant)
datum waarop een informatie-item oorspronkelijk werd gepubliceerd, gepost of uitgezonden
→ geeft aan hoe actueel de inhoud is en of deze mogelijk is ingehaald door nieuwere bevindingen, gebeurtenissen of ontwikkelingen
wat er daadwerkelijk wordt gezegd, getoond, beweerd of uitgelegd in een informatie-item
\n→ verzonnen inhoud, gemanipuleerde inhoud
\ncommunicatieve betekenis die voortvloeit uit de manier waarop een auteur of uitgever de inhoud selecteert, benadrukt, kadert en structureert → standpunten / posities
\ncompacte visuele weergave van een informatie-item, meestal een combinatie van titel, fragment, domein/URL en soms een miniatuurafbeelding — gebruikt in feeds, zoekresultaten en wanneer links worden gedeeld op sociale media of in berichtenapps
\nhet korte beschrijvende tekstgedeelte binnen een preview — meestal een of twee zinnen die zijn overgenomen uit of gegenereerd op basis van de inhoud van het onderliggende informatie-item
\ninformatie-item of bron die wordt geciteerd, aangehaald, gelinkt of waarnaar wordt verwezen binnen een ander informatie-item
→ maakt het mogelijk om informatie terug te traceren naar de oorsprong
→ het volgen van referenties is een belangrijke strategie voor het beoordelen van de betrouwbaarheid
oorsprong van een informatie-item — gebruikt in twee betekenissen:
\nals actor:
\nals item:
\n{{creator}}
persoon of organisatie die de originele inhoud van een informatie-item creëert → kan geïdentificeerd, pseudoniem of anoniem zijn
De mate van bemiddeling geeft aan hoe ver het informatie-item verwijderd is van het oorspronkelijke materiaal — en dus hoeveel stappen van selectie, interpretatie en mogelijke vervorming er tussen liggen.
\nDe mate van bemiddeling is geen maatstaf voor betrouwbaarheid of geloofwaardigheid.
→ Een primaire bron kan bevooroordeeld, onvolledig of onjuist zijn (bijv. een ooggetuigenverslag, een misleidende dataset).
→ Een secundaire bron kan betrouwbaarder zijn dan het primaire materiaal waarover deze rapporteert (bijv. een op feiten gecontroleerd artikel dat de beweringen van een politicus corrigeert).
| Mate van bemiddeling | \nEpistemische nabijheid / Relatie tot het oorspronkelijke informatie-item | \nVoorbeelden | \n
|---|---|---|
Primaire bron | \nPresenteert, documenteert, analyseert of interpreteert originele informatie rechtstreeks: ruwe gegevens, originele gebeurtenissen of ervaringen uit de eerste hand | \nOnderzoeksrapport van de WHO, ooggetuigenverslag, originele dataset, parlementaire toespraak | \n
Secundaire bron | \nVerwijzingen naar en verslagen over, analyses, interpretaties, commentaar op of herformuleringen van een of meer primaire informatie-items | \nKrantenartikel over het WHO-rapport, hoofdstuk uit een studieboek waarin onderzoeksresultaten worden samengevat, bericht op sociale media waarin uit een wetenschappelijke studie wordt geciteerd en commentaar op het citaat wordt gegeven | \n
Tertiaire bron | \nVerwijst naar, verzamelt of vat meerdere primaire en/of secundaire informatiebronnen samen, doorgaans zonder nieuwe originele informatie te presenteren | \nTikTok-video die reageert op een tweet waarin commentaar werd gegeven op een wetenschappelijke studie, Wikipedia-artikel, encyclopedisch overzicht | \n
| Bronsoort Wat voor soort bron is dit? | \nAuteurs / makers Wie zit er doorgaans achter? | \nPrimaire interesse Wat is het hoofddoel? | \nCommunicatieve bedoelingen Hoe communiceren ze doorgaans? | \nBeoordeling vóór publicatie Hoe zorgvuldig wordt de informatie gecontroleerd vóór publicatie? | \nImplicaties voor betrouwbaarheid en geloofwaardigheid Hoe beïnvloedt dit de betrouwbaarheid en geloofwaardigheid? | \nGenres Welke vormen nemen informatie-items in dit brontype doorgaans aan? | \n
|---|---|---|---|---|---|---|
| Academisch / Educatief | \n- Universiteiten - Onderzoeksinstellingen - Scholen - Wetenschappelijke uitgevers | \n- Kennisproductie - Onderwijs | \n- Informeren - Uitleggen - Bewijs documenteren | \nVaak formeel beoordeeld, hoewel het beoordelingsniveau varieert. | \nVaak sterker in het gebruik van bewijs en documentatie, maar bevindingen kunnen voorlopig zijn, een beperkte reikwijdte hebben of door nieuwer onderzoek zijn achterhaald. | \n- Tijdschriftartikel - Leerboek - Opname van een lezing - Encyclopedie-artikel | \n
| Commercieel / Promotioneel | \n- Bedrijven - Merken - Brancheorganisaties - Gesponsorde makers | \n- Winst - Marktpositie - Reputatie | \n- Promoten - Verkopen - Merkvertrouwen opbouwen | \nMeestal intern beoordeeld voor merk-, juridische of marketingdoeleinden. | \nProfessioneel geproduceerd en gevormd door commerciële belangen; marketing en informatie lopen vaak in elkaar over. | \n- Gesponsorde post - Merkblog - Productmicrosite - Persbericht van het bedrijf | \n
| Individueel / Persoonlijk | \n- Particulieren - Onafhankelijke makers - Persoonlijke netwerken | \n- Zelfexpressie - Delen - Mening - Ervaring - … | \n- Uiten - Delen - Reageren - Vermaken | \nMeestal niet formeel beoordeeld vóór publicatie. | \nKan perspectieven uit de eerste hand bieden, maar betrouwbaarheid, expertise en verantwoordelijkheid lopen sterk uiteen. | \n- Persoonlijke blog - Forumreactie - Privébericht - Persoonlijke video | \n
| Journalistiek | \n- Nieuwsorganisaties - Redactieteams - Onafhankelijke journalisten | \n- Openbare berichtgeving - Bereik | \n- Verslaggeving - Interpretatie - Onderzoek - Commentaar | \nWordt vaak redactioneel beoordeeld, hoewel de normen variëren. | \nKan geverifieerde en in context geplaatste berichtgeving bieden, maar de kwaliteit varieert per medium, genre, snelheid en commerciële druk. | \n- Nieuwsartikel - Reportage - Opinieartikel - Redactioneel artikel - Onderzoeks-podcast | \n
| Filantropisch / Dienstverlenend | \n- Humanitaire organisaties - Liefdadigheidsstichtingen - Dienstverlenende ngo's | \n- Algemeen nut - Hulp - Welzijn | \n- Informeren - Ondersteunen - Hulp coördineren - Bewustwording vergroten | \nWordt vaak intern beoordeeld, hoewel de normen variëren. | \nVaak missiegedreven en gebaseerd op praktische ervaring, maar de reikwijdte, onafhankelijkheid en het gebruik van bewijsmateriaal variëren. | \n- Pagina over hulpprogramma's - Verslag van stichtingsprojecten - Nieuwsbrief van liefdadigheidsinstellingen | \n
| Politiek / Belangenbehartiging | \n- Partijen - Campagnes - Belangenorganisaties - Activisten - Lobbygroepen | \n- Belangenbehartiging - Overtuigen - Mobiliseren | \n- Overtuigen - Druk uitoefenen - Agenda bepalen - Mobiliseren | \nWordt meestal strategisch geëvalueerd ter ondersteuning van een standpunt of campagne. | \nBelangrijk voor het publieke debat, maar vaak gevormd door belangenbehartiging, overtuiging of institutionele belangen. | \n- Partijprogramma - Campagneadvertentie - Manifest - Lobbydocument | \n
| Professioneel / Op lidmaatschap gebaseerd | \n- Beroepsverenigingen - Vakbonden - Kamers - Wetenschappelijke genootschappen | \n- Belangen van leden - Beroepsnormen | \n- Vertegenwoordiging - Normstelling - Coördinatie - Informeren van leden | \nWordt vaak intern gecontroleerd op nauwkeurigheid en consistentie. | \nVaak gebaseerd op domeinexpertise, maar het perspectief kan de belangen van de leden weerspiegelen in plaats van het bredere publieke belang. | \n- Professionele richtlijn - Nieuwsbrief voor leden - Standpuntnota - Sectorrapport | \n
| Openbaar / Officieel | \n- Overheden - Ministeries - Overheidsinstanties - Internationale organisaties | \n- Publiek mandaat - Regelgeving - Beleid | \n- Aankondigen - Reguleren - Legitimeren - Het publiek informeren | \nMeestal formeel beoordeeld en goedgekeurd vóór publicatie. | \nVaak gezaghebbend over officiële standpunten en beslissingen, maar kan selectief, strategisch of zelfpresenterend zijn. | \n- Beleidsdocument - Officiële verklaring - FAQ-pagina - Ministerieel rapport | \n
Genres zijn niet exclusief voor één bepaalde broncategorie. Een nieuwsbrief kan bijvoorbeeld commercieel, filantropisch of professioneel zijn. Het genre alleen is geen voldoende indicator voor betrouwbaarheid of geloofwaardigheid.
Moderne kennis is zo gespecialiseerd dat niemand alle beweringen onafhankelijk kan verifiëren. We moeten vertrouwen op experts en op geloofwaardige bronnen. Maar dit vertrouwen is slechts zo goed als ons vermogen om te bepalen wie daadwerkelijk een expert is en welke bronnen zijn geproduceerd onder omstandigheden die de betrouwbaarheid ondersteunen.
\nDrie complementaire invalshoeken ondersteunen dit oordeel:
\nEen formeel proces voorafgaand aan publicatie waarbij informatie-items worden geselecteerd voor publicatie, gekaderd, aangepast of weggelaten — en waarbij de inhoud ervan wordt gecontroleerd op kwaliteit volgens de normen van de uitgever voordat deze het publiek bereikt.
\nRedactionele beoordeling combineert dus twee functies:
\nDe strengheid varieert — van informele redactie door één persoon tot formele beoordeling in meerdere fasen. In traditionele publicatiecontexten werden deze rollen doorgaans vervuld door afzonderlijke entiteiten — een journalist (maker van de inhoud) en een redactieteam van een krant (redacteur van de inhoud). Peer review in academische publicaties is een gespecialiseerde vorm.
\nRedactionele beoordeling is niet neutraal.
Een formeel proces en een strenge kwaliteitscontrole sluiten vooringenomenheid niet uit. Redactionele beslissingen weerspiegelen de motieven, belangen en redactionele lijn van de uitgeverij — haar missie, eigendom, financiering en doelgroep. Hetzelfde artikel kan zorgvuldig worden gecontroleerd en geframed op manieren die de agenda van de uitgever dienen. Kwaliteit en vooringenomenheid sluiten elkaar niet uit. Dit is redactionele gatekeeping in de praktijk. Een analoge functie op digitale platforms wordt vervuld door algoritmische gatekeeping.
In digitale omgevingen verschuiven de grenzen. De redactionele rol wordt vaak omzeild — iedereen met een account kan informatie plaatsen of delen zonder redactionele beoordeling of institutionele ondersteuning. Tegelijkertijd wordt de rol van de exploitant prominenter: algoritmische curatie, gesponsorde inhoud en aanbevelingssystemen bepalen de zichtbaarheid op manieren die traditionele distributienetwerken niet deden.
\nDe betrouwbaarheid van een informatie-item hangt af van de maker van de inhoud en de redactionele beoordeling die het heeft ondergaan — niet van degene die het heeft gedeeld.
\nHet verifiëren van feitelijke beweringen in informatie-items.
\nFeitencontrole bestaat in twee verschillende contexten:
\nFinanciering: donaties (belangrijke donateurs zijn onder meer Luminate, Brost-Stiftung, Open Society Foundations, Google, Deutsche Telekom); een commerciële dochteronderneming ontvangt betalingen van Facebook voor het factchecken van content
\nDe meeste grote factcheckorganisaties ontvangen financiering of partnerschapsbetalingen van grote digitale platforms (met name Meta/Facebook). Deze relatie wordt openlijk bekendgemaakt, maar verdient kritische reflectie.
EDMO Monthly Fact-Checking Briefs: https://edmo.eu/resources/fact-checking-publications/fact-checking-briefs/
Lateraal lezen is een strategie om bronnen te evalueren zoals een factchecker dat doet.
\nDe eerste focus ligt op het in twijfel trekken van de bron (wie zit er achter de inhoud), niet op de inhoud zelf. In plaats van verticaal te lezen — op een website blijven en deze van boven naar beneden analyseren — verlaat je de site snel, zoek je naar de naam van de bron en kijk je wat andere betrouwbare sites erover zeggen. Als de bron onbetrouwbaar lijkt, verspil er dan geen tijd aan. Zoek een betere bron.
\nDezelfde laterale aanpak werkt ook voor het verifiëren van digitale platforms, specifieke beweringen, citaten of statistieken binnen de inhoud: verlaat de pagina en zoek naar onafhankelijke bevestiging.
\nProbeer een bron niet te beoordelen door deze te lezen. Verlaat de pagina. Gebruik de rest van het internet om erachter te komen wat het is.
Identificeerbaarheid
\nKwalificaties en vakkennis
\nInstitutionele ondersteuning, financiering en vooringenomenheid
\nPublicatierecord
\nActualiteit en continuïteit
\nIndicatoren moeten worden geïnterpreteerd. Sommige signalen kunnen gemakkelijk verkeerd worden geïnterpreteerd.
→ Bekendheid is geen geloofwaardigheid. Publieke zichtbaarheid, aanwezigheid in de media of een groot aantal volgers staan niet gelijk aan expertise op een specifiek gebied.
→ Een hoog aantal citaten is op zich geen garantie voor geloofwaardigheid. Werk dat vaak wordt geciteerd, kan ook vaak worden betwist of in twijfel getrokken — de context van citaten is van belang. → Institutionele affiliatie is op zich geen garantie voor geloofwaardigheid. Instellingen kunnen hun eigen agenda's of vooroordelen hebben en moeten samen met de auteur worden onderzocht.
→ Een plotselinge verschuiving naar onderwerpen die buiten de eerdere expertise van de auteur vallen, is niet automatisch een rode vlag, maar vereist nader onderzoek.
Indicatoren moeten worden geïnterpreteerd. Sommige signalen kunnen gemakkelijk verkeerd worden geïnterpreteerd.
→ De status van non-profitorganisatie alleen is geen garantie voor geloofwaardigheid. Veel belangenbehartigings- en dekmantelorganisaties opereren als non-profitorganisaties.
→ Een professioneel ontwerp en een verzorgde website zijn op zich geen garantie voor geloofwaardigheid. Webdesign is onze evaluatiemethoden voorbijgestreefd.
→ Een lange bedrijfsgeschiedenis is op zich geen garantie voor betrouwbaarheid — eigendom, financiering en werkwijzen kunnen in de loop van de tijd veranderen.
→ Institutionele affiliatie is op zich geen garantie voor geloofwaardigheid. Instellingen kunnen hun eigen agenda's of vooroordelen hebben en moeten samen met de organisatie worden onderzocht.
fysieke of digitale contexten waarin informatie-items beschikbaar zijn en direct worden aangetroffen
\n| Informatieomgevingen | \nDefinitie | \nWat kom ik daar meestal als eerste tegen? | \n
|---|---|---|
| Analoge informatieomgevingen | \nniet-digitale omgevingen waarin mensen informatie-items direct tegenkomen | \ninformatie-items in gedrukte, verzonden, ruimtelijke, live of gesproken vorm | \n
| Digitale informatiekanalen en -platforms | \ndigitale omgevingen waarin mensen rechtstreeks in aanraking komen met informatie-items | \ninformatie-items in geposte, geüploade of gestreamde vorm | \n
De grens tussen analoge en digitale omgevingen vervaagt steeds meer: live-uitzendingen kunnen tegelijkertijd worden gestreamd, gedrukte publicaties verschijnen vaak in digitale vorm en live-evenementen worden regelmatig online uitgezonden of gestreamd.
| Type | \nDefinitie | \nTypische voorbeelden (opzettelijk tegenkomen) | \nTypische voorbeelden (toevallige ontmoeting) | \nHoe kom ik hier informatie tegen? | \n
|---|---|---|---|---|
| Drukwerk / Publicaties | \nGedrukt materiaal — zoals kranten, tijdschriften, boeken, brochures, flyers, posters of borden — dat fysiek wordt verspreid, tentoongesteld of ter beschikking gesteld om te lezen. | \n- krantenabonnement - aankoop van een tijdschrift - academisch studieboek - bibliotheekboek | \n- campagneflyer in een brievenbus - brochure in een wachtkamer - gratis krant in de trein - reclamebord - poster bij een bushalte | \n- door een exemplaar te kopen, te abonneren of op te halen - door te lezen, te bladeren of door te bladeren - soms door gedrukt materiaal op te merken dat in een openbare ruimte is geplaatst | \n
| Omroep en omroepinstallaties | \nAudio- of audiovisuele informatie die via radio, televisie, schermen of omroepsystemen naar een breed publiek wordt uitgezonden — hetzij als geplande programmering, hetzij als doorlopende / situationele aankondigingen. | \n- tv-nieuws thuis - radioprogramma - live sportuitzending | \n- tv-scherm in een wachtkamer - achtergrondradio in een winkel - luidsprekeromroep op een treinstation - omroepsysteem op een luchthaven | \n- door af te stemmen op een kanaal of zender - door te schakelen tussen kanalen - soms door zich te bevinden in een ruimte waar uitzendingen of omroepberichten worden afgespeeld | \n
| Installaties, monumenten en tentoonstellingen | \nRuimtelijke, statische en doorgaans permanente of semi-permanente objecten, structuren of displays die in openbare of institutionele ruimtes worden geplaatst om te informeren, te herdenken of uitdrukking te geven. | \n- museumtentoonstelling - bezoek aan een gedenkteken - galerijinstallatie - informatiepaviljoen | \n- monument in een openbaar park - gedenkplaat - tijdelijke openbare kunstinstallatie | \n- door een ruimte te bezoeken waar ze zich bevinden - soms door er langs te lopen of fysiek aanwezig te zijn op de plek waar ze zijn geplaatst | \n
| Live-evenementen en publieke acties | \nTijdgebonden, live bijeenkomsten of acties waarbij mensen betrokken zijn — georganiseerd om te informeren, te overtuigen, uitdrukking te geven, te herdenken of te mobiliseren. | \n- conferentie - lezing - theatervoorstelling - campagne-evenement - geplande demonstratie | \n- straatprotest - flashmob - informatiestand - protestkamp - wake - straatvoorstelling | \n- door op een specifiek tijdstip en een specifieke plaats aanwezig te zijn - soms door in de buurt te zijn wanneer een evenement of actie plaatsvindt | \n
| Persoonlijke gesprekken & mond-tot-mondreclame | \nDirecte, persoonlijke uitwisseling van informatie tussen individuen — in privé-, sociale of professionele situaties. | \n- een vriend om advies vragen - discussie tijdens een familiediner - een collega raadplegen - gesprek tussen ouders en leerkrachten | \n- een gesprek toevallig opvangen - een terloopse opmerking tijdens een sociale bijeenkomst - mond-tot-mondreclame in een gemeenschap | \n- door te praten, te luisteren en vragen te stellen in directe persoonlijke interactie | \n
| Type | \nDefinitie | \nTypische voorbeelden | \nWie kan hier informatie publiceren? | \nIs wat ik hier zie voor iedereen hetzelfde, algoritmisch gepersonaliseerd voor mij, of gebaseerd op mijn eigen instellingen? | \nHoe vinden mensen informatie hier en hoe navigeren ze erdoorheen? | \n
|---|---|---|---|---|---|
| Websites / Blogs | \nDe eigen online ruimte van een persoon of organisatie — zoals een institutionele website, een nieuwssite, een bedrijfspagina of een persoonlijke blog — waar inhoud rechtstreeks in naam van de eigenaar wordt gepubliceerd. | \n- who.int- bbc.co.uk - greenpeace.org - my-travelblog.eu | \nDoor de eigenaar beheerd - De eigenaar - Geautoriseerde bijdragers | \nHetzelfde voor iedereen De inhoud wordt door de site-eigenaar gestructureerd via menu's, categorieën en paginalay-out | \n- Door menu's te volgen - Door op links te klikken - Door secties of categorieën te doorbladeren - Door gebruik te maken van de interne zoekfunctie, indien beschikbaar - Door van pagina naar pagina te gaan | \n
| Sociale media | \nDigitale netwerkruimtes waar gebruikers en organisaties inhoud plaatsen, delen en verspreiden. | \n- Facebook - TikTok - X - Threads - Mastodon | \nOpen - Bijna iedereen met een account - Organisaties - Publieke figuren - Adverteerders | \nAlgoritmisch gepersonaliseerd voor mij Feeds, aanbevelingen, trending content en gepromote berichten worden gevormd door mijn gedrag en betrokkenheid | \n- Door door feeds te scrollen- Door accounts te volgen- Door reacties, antwoorden en discussies te openen- Door op shares, reposts en aanbevelingen te klikken- Door te zoeken op hashtags, trefwoorden of accountnamen | \n
| Video- en audioplatforms | \nDigitale ruimtes waar veel verschillende gebruikers of organisaties video- of audiocontent uploaden en delen. | \n- YouTube - Vimeo - SoundCloud | \nOpen - Bijna iedereen met een account of kanaal - Organisaties - Mediaproducenten - Podcasters | \nAlgoritmisch gepersonaliseerd voor mij Aanbevelingen, wachtrijen voor automatisch afspelen en voorgestelde items worden gevormd door mijn kijk- en luistergeschiedenis | \n- Door te zoeken naar specifieke items - Door afspeellijsten of wachtrijen te doorlopen - Door aanbevelingen te volgen - Door kanalen, afleveringen of series te openen - Door gebruik te maken van abonnementen | \n
| Streaming- en on-demanddiensten | \nSamengestelde digitale diensten die toegang bieden tot een catalogus van on-demand media. | \n- Netflix - Disney+ - BBC iPlayer - Arte - RaiPlay | \nSamengesteld - De aanbieder - Geautoriseerde producenten - Gelicentieerde contentpartners | \nAlgoritmisch gepersonaliseerd voor mij Aanbevelingen, uitgelichte selecties en de presentatie van de catalogus worden bepaald door mijn kijkgeschiedenis | \n- Door de catalogus te doorbladeren - Door te kiezen uit aanbevolen content - Door series of programma's voort te zetten - Door aanbevelingslijsten te volgen - Door te zoeken op titels, genres of categorieën | \n
| Communicatie-/berichtenapps | \nPrivé- of semi-privéruimtes — zoals berichten- of e-mailapps — voor directe uitwisseling tussen individuen of groepen. | \n- WhatsApp - Signal - Messenger - Gmail - Outlook | \nDoor leden beheerd - Deelnemers aan het gesprek - Leden van de groep - Afzenders van de mailinglijst | \nGebaseerd op mijn eigen configuratie Wat ik zie, hangt af van mijn contacten, gesprekken, groepen en hoe ik deze organiseer | \n- Door chats of discussies te openen - Door chronologische berichtenstromen te lezen - Door doorgestuurde berichten, links en bijlagen te volgen - Door de chatgeschiedenis, afzenders of trefwoorden te doorzoeken | \n
| Discussieforums / Communityruimtes | \nInteractieve ruimtes — zoals forums, discussieborden, commentaarsecties of communitygroepen — waar gebruikers discussiëren, reageren, vragen stellen en op elkaar reageren. | \n- Reddit - Discord - Stack Overflow - Quora | \nSemi-open - Leden - Geregistreerde gebruikers - Moderators | \nHetzelfde voor iedereen / Gebaseerd op mijn eigen configuratie Wat ik zie, hangt in de eerste plaats af van de communities, servers, forums of threads waar ik lid van word of die ik bezoek; binnen deze ruimtes kan de zichtbaarheid vervolgens worden bepaald door upvotes, moderatie en sortering. | \n- Door threads te doorbladeren - Door reacties en subthreads te openen - Door meldingen te volgen - Door tussen categorieën of communities te schakelen - Door te zoeken op onderwerpen, tags of threadtitels | \n
Sommige platforms vallen onder meer dan één type — bijvoorbeeld Telegram (berichten + openbare kanalen), Discord (berichten + community), Reddit (forum + sociale media), Spotify (streaming + podcastontdekking).
| Barrière | \nVoorbeelden | \nMensen die doorgaans worden uitgesloten | \n
|---|---|---|
| Financiële drempels | \n- Betaalmuren - Abonnementskosten - Premiumlidmaatschappen | \n- Huishoudens met een laag inkomen - Studenten zonder toegang tot een instelling - Gebruikers in regio's met zwakkere valuta's | \n
| Taalbarrières | \n- Vreemde taal - Academische of technische woordenschat - Complexe zinsstructuren | \n- Niet-moedertaalsprekers - Gebruikers met een lagere opleiding - Jongere gebruikers | \n
| Barrières in verband met een handicap | \n- Geen ondersteuning voor schermlezers - Geen ondertiteling of transcripties - Laag contrast of kleine tekst | \n- Gebruikers met een visuele beperking - Gebruikers met een auditieve beperking - Gebruikers met een cognitieve beperking | \n
| Technische barrières | \n- Hoge bandbreedtevereisten - Moderne apparaten vereist - Specifieke software of apps | \n- Gebruikers met oudere apparaten - Gebruikers op het platteland met beperkte internettoegang - Huishoudens met een laag inkomen | \n
| Geografische barrières | \n- Regiobeperkingen - Lokale platformbeperkingen | \n- Gebruikers in beperkte regio's - Reizigers | \n
| Politieke / regelgevende barrières | \n- Overheidscensuur - Overheidsverboden op platforms of apps - Sancties of embargo's | \n- Gebruikers in landen met een restrictief mediabeleid - Activisten, journalisten, dissidenten | \n
| Barrières op het gebied van accounts en identificatie | \n- Verplichte aanmaak van een account - Identiteitsverificatie - Leeftijdsverificatie | \n- Gebruikers zonder e-mailadres of telefoonnummer - Gebruikers zonder officieel identiteitsbewijs - Minderjarigen zonder toestemming van hun ouders | \n
| Barrières met betrekking tot privacy | \n- Verplichte gegevensuitwisseling - Trackingvereisten - Vereiste app-toestemmingen | \n- Gebruikers die privacygevoelig zijn - Gebruikers die overheidssurveillance vermijden - Gebruikers die op hun hoede zijn voor gegevensverzameling door bedrijven | \n
Deze barrières sluiten elkaar niet uit, maar overlappen elkaar vaak of versterken elkaar — de Chinese Great Firewall blokkeert bijvoorbeeld specifieke platforms alleen binnen dat land en fungeert daarmee als zowel een geografische als een politieke/regelgevende barrière.
Systemen waarmee informatie-items indirect worden geraadpleegd — via voorbeelden/fragmenten, of via samengestelde reacties die daarop zijn gebaseerd.
\n| Informatietoegangssystemen | \nDefinitie | \nWaar begin ik? | \nWat verschijnt daar? | \n
|---|---|---|---|
| Zoeksystemen | \nSystemen die informatie-items lokaliseren en rangschikken in reactie op een zoekopdracht van een gebruiker, waarbij voorbeelden worden weergegeven in plaats van de items zelf. | \neen zoekinterface | \neen gerangschikte lijst met voorbeelden :- titels- fragmenten- URL's | \n
| Ontdekkingssystemen | \nSystemen die informatie-items in feeds of directories naar voren halen en samenstellen, waarbij previews worden weergegeven in plaats van de items zelf. | \neen feed- of browse-interface | \ngeselecteerde voorbeelden :- koppen- kaarten- aanbevelingen | \n
| Generatieve AI-systemen | \nSystemen die reacties genereren of synthetiseren op basis van informatie-items in plaats van gebruikers ernaar te leiden. | \neen promptvenster | \neen gegenereerd, gesynthetiseerd antwoord, soms met bronvermeldingen | \n
informatie-items die indirect via zoeken worden geraadpleegd → gebruikers voeren een zoekopdracht in via een zoekinterface en ontvangen een gerangschikte lijst met voorbeelden die verwijzen naar de onderliggende items
| Type | \nDefinitie | \nTypische voorbeelden | \nWat is mijn uitgangspunt en hoe zoek ik hier naar informatie? | \nWat bepaalt welke informatie-items worden weergegeven en in welke volgorde? | \nWat krijg ik terug? | \nHoe ga ik van hier naar de onderliggende informatie-items, als dat al mogelijk is? | \n
|---|---|---|---|---|---|---|
Zoekmachines | \nSystemen die informatie-items op het web indexeren en rangschikken op basis van zoekopdrachten van gebruikers. | \n- Google - Bing - DuckDuckGo - Ecosia | \n- zoekbalk - door trefwoorden of vragen in te voeren | \n- mijn zoekopdracht - rangschikkingsalgoritmen - relevantie - recentheid - zoekmachineoptimalisatie - soms personalisatie op basis van locatie of zoekgeschiedenis | \nVoorbeelden van bestaande informatie-items :- gerangschikte lijst met resultaten met fragmenten, titels en URL's- door AI gegenereerde samenvattingen | \n- door op een resultaatlink te klikken, die me rechtstreeks naar het informatie-item in zijn oorspronkelijke omgeving brengt | \n
Wetenschappelijke databases | \nSystemen die wetenschappelijke informatie-items doorzoekbaar en toegankelijk maken via zoeken, filteren en gestructureerde metadata. | \n- PubMed - JSTOR - Google Scholar - ERIC | \n- geavanceerd zoekformulier met filters - door trefwoorden in te voeren - door metadata te filteren - door zoekvelden te combineren | \n- mijn zoekopdracht - overeenkomende metadata - aantal citaten - relevantierangschikking - databasespecifieke indexering | \nVoorbeelden van bestaande informatiebronnen :- bibliografische records- samenvattingen- soms links naar of directe toegang tot volledige teksten | \n- door door te klikken naar de volledige tekst - soms direct binnen hetzelfde systeem - soms via een externe uitgever - soms achter een betaalmuur of institutionele login | \n
informatie-items die indirect worden geraadpleegd via samengestelde feeds of directories → gebruikers bladeren door een feed of directory en zien voorbeelden die verwijzen naar de onderliggende items
\n| Type | \nDefinitie | \nTypische voorbeelden | \nWat is mijn startpunt en hoe zoek ik hier naar informatie? | \nWat bepaalt welke informatie-items worden weergegeven en in welke volgorde? | \nWat krijg ik terug? | \nHoe ga ik van hier naar de onderliggende informatie-items, als dat al mogelijk is? | \n
|---|---|---|---|---|---|---|
| Feeds | \nSystemen die een continue, gepersonaliseerde stroom van aanbevolen informatie-items presenteren op basis van onderwerpen, interesses of gebruikersgedrag. | \n- Google Nieuws- Google Discover- Apple Nieuws- Flipboard- Upday- Microsoft Start | \n- gepersonaliseerde feed of browse-interface- door door de feed te scrollen- soms door onderwerpen of categorieën te selecteren- soms door trefwoorden in te voeren | \n- redactionele curatie- algoritmische curatie (met name het detecteren van trends) - algoritmische personalisatie (met name gepersonaliseerde rangschikking, aanbevelingen) | \nVoorbeelden van bestaande informatie-items :- koppen- kaarten- fragmenten- miniatuurafbeeldingen- aanbevelingen uit verschillende bronnen | \n- door op een kop, kaart of voorbeeld te tikken of te klikken - dit brengt me naar het informatie-item op de oorspronkelijke plek | \n
| Directories | \nSystemen die informatie-items ordenen in doorbladerbare catalogi met categorieën, grafieken en aanbevelingen. | \n- Apple Podcasts - Spotify Podcasts - Pocket Casts | \n- bladerinterface met categorieën en hitlijsten - door categorieën of toplijsten te doorbladeren - door aanbevelingen te volgen - soms door trefwoorden in te voeren | \n- redactionele curatie - algoritmische curatie (met name trenddetectie - "populariteitslijsten") - algoritmische personalisatie (soms aanbevelingen) | \nVoorbeelden van bestaande informatie-items :- lijsten met titels, beschrijvingen en afleveringenlijsten- miniatuurafbeeldingen- beoordelingen- soms aanbevelingen | \n- door op een vermelding te tikken of te klikken - soms kan ik het item direct in de app afspelen - de overgang naar de onderliggende host is niet altijd zichtbaar | \n
Sommige platforms functioneren zowel als ontdekkingssystemen als digitale kanalen — Apple Podcasts en Spotify Podcasts bijvoorbeeld tonen podcasts die elders worden gehost, maar spelen de inhoud ook direct af binnen de app.
\ninformatie-items die indirect worden benaderd via generatieve synthese
→ gebruikers voeren een prompt in en ontvangen een gesynthetiseerd antwoord, soms met verwijzingen naar onderliggende items
| Type | \nDefinitie | \nTypische voorbeelden | \nWat is mijn uitgangspunt en hoe zoek ik hier naar informatie? | \nWat bepaalt welke informatie-items worden weergegeven en in welke volgorde? | \nWat krijg ik terug? | \nHoe ga ik van hier naar de onderliggende informatie-items, als dat al mogelijk is? | \n
|---|---|---|---|---|---|---|
AI op basis van trainingsdata | \nSystemen die reacties genereren op basis van patronen die tijdens de training zijn aangeleerd, zonder realtime opvraging uit externe bronnen. | \n- ChatGPT - Claude - Gemini | \n- promptvenster of chatinterface - door prompts, vragen of vervolginstructies in te voeren | \n- mijn prompt - het onderliggende model van het systeem - trainingsgegevens met een kennisgrens | \nGegenereerde inhoud: - gesynthetiseerd antwoord - gebaseerd op patronen uit trainingsgegevens - zelden met verwijzingen naar specifieke bronnen | \n- het gegenereerde antwoord is doorgaans het eindpunt - onderliggende bronnen zijn meestal niet opvraagbaar | \n
RAG* AI | \nSystemen die reacties synthetiseren door op het moment van de zoekopdracht relevante inhoud op te halen uit externe bronnen — van het open web of uit een door de gebruiker aangeleverd corpus. | \n- Perplexity - NotebookLM - Copilot - Bing Chat | \n- promptvenster of zoekinterface - door prompts of vragen in te voeren - soms na het uploaden van door de gebruiker aangeleverde bronnen | \n- mijn prompt - het opvraagmechanisme (webzoekopdracht of documentcorpus) - het onderliggende model van het systeem | \nGegenereerde inhoud :- gesynthetiseerd antwoord op basis van opgehaalde bronnen- meestal met verwijzingen naar de onderliggende items | \n- via geciteerde bronnen of links, indien beschikbaar - om de synthese te verifiëren aan de hand van de originele items | \n
Op trainingsgegevens gebaseerde AI-assistenten bevatten steeds vaker opvraagmodi (bijv. ChatGPT met webzoekfunctie, Claude met zoekfunctie). Wanneer deze worden geactiveerd, functioneren ze als RAG-systemen voor die zoekopdracht — de grens tussen de twee typen is modusafhankelijk in plaats van productafhankelijk.
\n*RAG (Retrieval-Augmented Generation): een methode die AI-generatie combineert met het ophalen uit een gedefinieerd corpus van bronnen — het systeem synthetiseert antwoorden op basis van de opgehaalde inhoud in plaats van alleen op basis van de trainingsdata.
","UPDATEDAT":"2026-05-17T18:10:25.578Z","LANG":"nl","ID":"e2005735-1c9b-4e19-b33b-001832b8657a","TITLE":"Informatie, bronnen en informatieomgevingen","SOURCELANG":"en"}