bilo koji materijal vezan uz temu ili pitanje (ovdje: SSI): činjenice, tvrdnje, podaci, opisi, argumenti, interpretacije, citati, statistike, slike, mediji itd.
\n→ dezinformacija, dezinformiranje, zlonamjerna informacija
\nspecifična jedinica informacija s kojom se netko susreće u određenoj situaciji
→ pojavljuje se u obliku žanra (npr. članak, objava, video, izvješće, tweet, intervju)
→ u informacijskom okruženju (npr. web-stranica, platforma društvenih mreža, razgovor, novine)
datum kada je informativna cjelina izvorno objavljena, postavljena ili emitirana
→ ukazuje na to koliko je sadržaj aktualan i je li ga možda nadmašilo novije saznanje, događaj ili razvoj
ono što je zapravo rečeno, prikazano, tvrđeno ili objašnjeno u informacijskom sadržaju
\n→ izmišljeni sadržaj, manipulirani sadržaj
\nkomunikativno značenje koje proizlazi iz načina na koji autor ili izdavač odabire, naglašava, uokviruje i strukturira sadržaj → gledišta / stavovi
\nkompaktni vizualni prikaz informacijske jedinice, koji obično kombinira naslov, isječak, domenu/URL i ponekad minijaturu — koristi se u feedovima, rezultatima pretraživanja i kada se poveznice dijele na društvenim mrežama ili u aplikacijama za razmjenu poruka
\nkratka opisna tekstualna komponenta unutar pregleda — obično jedna ili dvije rečenice izvučene ili generirane iz sadržaja temeljnog informacijskog elementa
\ninformativna cjelina ili izvor koji je naveden, citiran, povezan ili spomenut unutar druge informativne cjeline
→ omogućuje praćenje informacija natrag do njihovog izvora
→ praćenje referenci ključna je strategija za procjenu pouzdanosti
porijeklo informacijske jedinice — koristi se u dva smisla:
\nkao sudionik:
\nkao stavka:
\n{{creator}}osoba ili organizacija koja stvara izvorni sadržaj informacijske jedinice
→ može biti identificirana, pseudonimna ili anonimna
Razina posredovanja pokazuje koliko je informacijska cjelina udaljena od izvornog materijala — a time i koliko je koraka odabira, tumačenja i potencijalne distorzije između.
\nRazina posredovanja ne određuje pouzdanost ili vjerodostojnost.
→ Primarni izvor može biti pristran, nepotpun ili netočan (npr. iskaz očevidca, zbunjujući skup podataka).
→ Sekundarni izvor može biti pouzdaniji od primarnog materijala o kojem izvještava (npr. članak provjeren činjenicama koji ispravlja tvrdnje političara).
| Razina posredovanja | \nEpistemička bliskost / odnos prema izvornom informativnom sadržaju | \nPrimjeri | \n
|---|---|---|
Primarni izvor | \nIzravno predstavlja, dokumentira, analizira ili tumači izvorne informacije: sirove podatke, izvorne događaje ili neposredno iskustvo | \nIstraživačko izvješće Svjetske zdravstvene organizacije, svjedočanstvo, izvorni skup podataka, parlamentarna govor | \n
Sekundarni izvor | \nReference i izvještaji o primarnim informacijama analiziraju, tumače, komentiraju ili preoblikuju jednu ili više takvih informacija | \nNovinski članak o izvješću WHO-a, poglavlje udžbenika koje sažima rezultate istraživanja, objava na društvenim mrežama koja citira znanstvenu studiju i komentira citat | \n
Tercijarni izvor | \nReference, prikuplja ili sažima više primarnih i/ili sekundarnih informacijskih jedinica, obično bez iznošenja novih originalnih informacija | \nTikTok video koji reagira na tweet koji je komentirao znanstvenu studiju, članak na Wikipediji, pregled enciklopedije | \n
| Vrsta izvora: Koju vrstu izvora predstavlja? | \nAutori / Kreatori Tko je obično iza njega? | \nPrimarna svrha Koja je njihova glavna svrha? | \nKomunikacijske namjere Kako obično komuniciraju? | \nPregled prije objave Koliko se pažljivo provjeravaju informacije prije objave? | \nImplikacije za pouzdanost i vjerodostojnost Kako to utječe na pouzdanost i vjerodostojnost? | \nŽanrovi Koje formate obično imaju informativni elementi u ovoj vrsti izvora? | \n
|---|---|---|---|---|---|---|
| Akademski / obrazovni | \n- Sveučilišta- Istraživačke ustanove- Škole- Znanstveni izdavači | \n- Proizvodnja znanja- Obrazovanje | \n- Informiranje- Objašnjavanje- Dokumentiranje dokaza | \nČesto su formalno recenzirani, iako razina recenzije varira. | \nČesto su jači u korištenju dokaza i dokumentaciji, ali nalazi mogu biti preliminarni, uskog opsega ili nadmašeni novijim istraživanjima. | \n- Članak u časopisu- Udžbenik- Snimka predavanja- Enciklopedijski članak | \n
| Komercijalno / Promocijsko | \n- Tvrtke- Marke- Industrijska udruženja- Sponzorirani kreatori | \n- Profit- Tržišni položaj- Reputacija | \n- Promicanje- Prodaja- Izgradnja povjerenja u brend | \nObično se interno pregledava radi brend, pravnih ili marketinških svrha. | \nProfesionalno proizvedeno i oblikovano komercijalnim interesima; marketing i informacije su često zamagljeni. | \n- Sponzorirana objava- Blog brenda- Mikrosajt proizvoda- Korporativno priopćenje za medije | \n
| Pojedinačni / Osobni | \n- Privatne osobe- Neovisni kreatori- Osobne mreže | \n- Samoiskazivanje- Dijeljenje- Mišljenje- Iskustvo- … | \n- Izražavanje- Dijeljenje- Komentiranje- Zabava | \nObično se ne pregledava službeno prije objave. | \nMogu ponuditi izravne perspektive, ali pouzdanost, stručnost i odgovornost znatno variraju. | \n- Osobni blog- Komentar na forumu- Privatna poruka- Osobni video | \n
| Novinarski | \n- Novinske organizacije- Uredništva- Neovisni novinari | \n- Javno izvještavanje- Doseg publike | \n- Izvještavanje- Tumačenje- Istraživanje- Komentiranje | \nČesto je uređivački pregledano, iako se standardi razlikuju. | \nMože pružiti provjeravano i kontekstualizirano izvještavanje, ali kvaliteta varira ovisno o mediju, žanru, brzini i komercijalnom pritisku. | \n- Novinski članak- Reportaža- Osvrt- Uvodnik- Istraživački podcast | \n
| Filantropske / usmjerene na pružanje usluga | \n- Humanitarne organizacije- Dobrotvorne zaklade- Neprofitne organizacije usmjerene na pružanje usluga | \n- Javno dobro- Pomoć- Socijalna skrb | \n- Informiranje- Podrška- Koordinacija pomoći- Podizanje svijesti | \nČesto se provodi interna revizija, iako standardi variraju. | \nČesto vođeni misijom i utemeljeni na praktičnom iskustvu, ali opseg, neovisnost i upotreba dokaza variraju. | \n- Stranica programa pomoći- Izvješće o projektu zaklade- Bilten dobrotvorne organizacije | \n
| Političko / zagovaranje | \n- Stranke- Kampanje- Zagovaračke skupine- Aktivisti- Lobističke skupine | \n- Zagovaranje- Uvjeravanje- Mobilizacija | \n- Uvjeravanje- Vršenje pritiska- Postavljanje dnevnog reda- Mobilizacija | \nObično se strateški pregledava kako bi se podržao stav ili kampanja. | \nVažno za javnu raspravu, ali često oblikovano zagovaranjem, uvjeravanjem ili institucionalnim interesima. | \n- Stranački program- Oglas kampanje- Manifest- Lobi-dokument | \n
| Profesionalno / Temeljeno na članstvu | \n- Strukovna udruženja- Sindikati- Gospodarske komore- Znanstvena društva | \n- Interesi članova- Strukovni standardi | \n- Zastupanje- Utvrđivanje standarda- Koordinacija- Informiranje članova | \nČesto se interno provjerava točnost i dosljednost. | \nČesto se temelji na stručnom znanju, ali perspektiva može odražavati interese članova, a ne širi javni interes. | \n- Strukovne smjernice- Bilten za članove- Analitički dokument- Izvješće sektora | \n
| Javno / Službeno | \n- Vlade- Ministarstva- Javna tijela- Međunarodne organizacije | \n- Javni mandat- Regulacija- Politika | \n- Obavještavanje- Reguliranje- Legitimiranje- Informiranje javnosti | \nObično se formalno pregledava i odobrava prije objave. | \nČesto autoritativni u pogledu službenih stavova i odluka, ali mogu biti selektivni, strateški ili usmjereni na samoprezentaciju. | \n- Dokument o politici- Službena izjava- Stranica s najčešćim pitanjima- Izvješće ministarstva | \n
Žanrovi nisu isključivi samo za jednu kategoriju izvora. Bilten, na primjer, može biti komercijalne, filantropske ili profesionalne prirode. Sam žanr nije dovoljan pokazatelj pouzdanosti ili vjerodostojnosti.
Moderno znanje je toliko specijalizirano da nijedna osoba ne može neovisno provjeriti sve tvrdnje. Moramo se oslanjati na stručnjake i na vjerodostojne izvore. No, to oslanjanje je dobro samo onoliko koliko je naša sposobnost da prepoznamo tko je doista stručnjak i koji su izvori nastali u uvjetima koji podržavaju vjerodostojnost.
\nTri komplementarna kuta podržavaju ovu prosudbu:
\nFormalni postupak prije objave kojim se informativni sadržaji odabiru za objavu, oblikuju, mijenjaju ili izostavljaju — i kroz koji se njihov sadržaj provjerava u pogledu kvalitete prema standardima izdavača prije nego što dospije do javnosti.
\nUrednička recenzija stoga objedinjuje dvije funkcije:
\nStrogost varira — od neformalnog uređivanja od strane jedne osobe do formalne višestupanjske recenzije. U tradicionalnim kontekstima objavljivanja, te su uloge obično obavljale odvojene jedinice — novinar (kreator sadržaja) i uredništvo novina (urednik sadržaja). Recenzija u akademskom objavljivanju specijalizirani je oblik.
\nUrednički pregled nije neutralan.
Formalni proces i rigorozna provjera kvalitete ne isključuju pristranost. Uredničke odluke odražavaju motive, interese i uredničku liniju izdavačke organizacije — njezinu misiju, vlasništvo, financiranje i ciljanu publiku. Isti članak može biti pažljivo provjeren i oblikovan na načine koji služe izdavačevim ciljevima. Kvaliteta i pristranost nisu međusobno isključivi. To je urednička selekcija (Editorial Gatekeeping) na djelu. Sličnu funkciju na digitalnim platformama obavlja algoritamska selekcija (Algorithmic Gatekeeping).
U digitalnim okruženjima granice se pomiču. Urednička uloga često se zaobilazi — svatko tko ima račun može objavljivati ili dijeliti informacije bez uredničke provjere ili institucionalne podrške. Istovremeno, uloga operatera postaje sve istaknutija: algoritamska kuracija, sponzorirani sadržaj i sustavi preporuka oblikuju vidljivost na načine na koje to tradicionalne distribucijske mreže nisu činile.
\nPouzdanost informativnog sadržaja ovisi o njegovom autoru i uredničkoj provjeri koju je prošao — a ne o onome tko ga je podijelio.
\nPraksa provjere činjeničnih tvrdnji u informacijskim jedinicama.
\nProvjera činjenica postoji u dva različita konteksta:
\nFinanciranje: donacije (glavni donatori uključuju Luminate, Brost-Stiftung, Open Society Foundations, Google, Deutsche Telekom); komercijalna podružnica prima naknadu od Facebooka za provjeru činjenica
\nVećina velikih organizacija za provjeru činjenica prima financiranje ili partnerske naknade od velikih digitalnih platformi (posebno Mete/Facebooka). Taj je odnos otvoreno objavljen, ali zahtijeva kritičko promišljanje.
Mjesečni sažeci provjere činjenica EDMO-a: https://edmo.eu/resources/fact-checking-publications/fact-checking-briefs/
Bočno čitanje je strategija procjene izvora poput provjeravatelja činjenica.
\nPočetni fokus je na propitivanju izvora (tko stoji iza sadržaja), a ne samog sadržaja. Umjesto da čitate vertikalno — ostanete na web-stranici i analizirate je odozgo prema dolje — brzo napuštate stranicu, tražite ime izvora i provjeravate što druge pouzdane stranice o njemu kažu. Ako izvor djeluje nepouzdano, ne gubite vrijeme na njega. Pronađite bolji izvor.
\nIsti bočni pristup također se primjenjuje na provjeru digitalnih platformi, određenih tvrdnji, citata ili statistika unutar sadržaja: napustite stranicu i potražite neovisnu potvrdu.
\nNe pokušavajte procijeniti izvor samo čitanjem. Napustite ga. Koristite ostatak interneta da biste saznali što je to.
Identificiranost
\nKvalifikacije i stručnost u predmetnom području
\nInstitucionalna podrška, financiranje i pristranost
\nPovijest objavljivanja
\nNedavnost i kontinuitet
\nPokazatelji zahtijevaju tumačenje. Neki se signali lako mogu protumačiti krivo.
→ Slava nije vjerodostojnost. Javna vidljivost, medijska prisutnost ili veliki broj pratitelja ne znače stručnost o određenoj temi.
→ Visok broj citata sam po sebi nije vjerodostojnost. Često citirani radovi također se mogu često osporavati — kontekst citata je važan. → Institucionalna pripadnost sama po sebi nije vjerodostojnost. Institucije mogu imati vlastite ciljeve ili pristranosti i trebale bi se ispitati zajedno s autorom.
→ Iznenadni prijelaz na teme izvan autorove prethodne stručnosti nije automatski znak upozorenja, ali zahtijeva bliže ispitivanje.
Pokazatelji zahtijevaju tumačenje. Neki se signali lako mogu krivo protumačiti.
→ Status neprofitne organizacije sam po sebi ne jamči vjerodostojnost. Mnoge zagovaračke i paravan organizacije djeluju kao neprofitne organizacije.
→ Samo profesionalan dizajn i dotjerana web stranica ne jamče vjerodostojnost. Dizajn web stranica nadmašio je naše metode procjene.
→ Samo duga povijest djelovanja nije pouzdanost — vlasništvo, financiranje i prakse mogu se promijeniti tijekom vremena.
→ Institucionalna povezanost sama po sebi ne jamči vjerodostojnost. Institucije mogu imati vlastite interese ili pristranosti te ih treba ispitati zajedno s organizacijom.
fizički ili digitalni konteksti u kojima su informacijske jedinice dostupne i s kojima se susrećemo izravno
\n| Informacijska okruženja | \nDefinicija | \nS čime se tamo obično prvo susrećem? | \n
|---|---|---|
| Analogna informacijska okruženja | \nnedigitalna okruženja u kojima se ljudi izravno susreću s informacijskim jedinicama | \ninformacijske jedinice u tiskanom, prenesenom, prostornom, uživo ili usmenom obliku | \n
| Digitalni informacijski kanali i platforme | \ndigitalna okruženja u kojima se ljudi izravno susreću s informacijskim jedinicama | \ninformacijske jedinice u objavljenom, otpremljenom ili streamanom obliku | \n
Granica između analognog i digitalnog okruženja sve je fluidnija: prijenosi uživo mogu se istovremeno streamati, tiskani mediji često se pojavljuju u digitalnom obliku, a događaji uživo često se emitiraju ili streamaju na internetu.
| Vrsta | \nDefinicija | \nTipični primjeri (slučajan susret) | \nTipični primjeri (susret usput) | \nKako ovdje dolazim do informacija? | \n
|---|---|---|---|---|
| Štampa / Publikacije | \nTiskani materijali — poput novina, časopisa, knjiga, brošura, letaka, plakata ili znakova — koji se fizički distribuiraju, izlažu ili čine dostupnima za čitanje. | \n- pretplata na novine - kupnja časopisa - akademski udžbenik - knjiga iz knjižnice | \n- letak u poštanskom sandučiću- brošura u čekaonici- besplatni list u vlaku- bilbord- plakat na autobusnom stajalištu | \n- kupnjom, pretplatom ili preuzimanjem primjerka - čitanjem, pregledavanjem ili listanjem - ponekad primijetivši tiskani materijal postavljen u javnom prostoru | \n
| Emitiranje i javni razglas | \nZvučne ili zvučno-slike informacije prenesene širokoj publici putem radija, televizije, ekrana ili razglasnih sustava — bilo kao redovita programska emisija ili kao kontinuirane / situacijske najave. | \n- TV vijesti kod kuće- radijski program- prijenos sportskih događaja uživo | \n- TV zaslon u čekaonici- radio u pozadini u trgovini- najava preko razglasa na željezničkoj postaji- razglasni sustav na zračnoj luci | \n- podešavanjem kanala ili postaje- prebacivanjem kanala- ponekad boravkom na mjestu gdje se emitira ili reproducira sadržajEmitiranje i javni razglasZvučne ili zvučno-slike informacije prenesene široj publici putem radija, televizije, ekrana ili sustava javnog razglasa — bilo kao redovni program ili kao kontinuirane / situacijske objave.- TV vijesti kod kuće- radijski program- prijenos sportskih događaja uživo- TV ekran u čekaonici- pozadinski radio u trgovini- najava preko razglasa na željezničkoj postaji- sustav javnog razglasa na zračnoj luci | \n
| Instalacije, spomenici i izložbe | \nProstorni, statični i obično trajni ili polutrajni predmeti, strukture ili prikazi postavljeni u javnim ili institucionalnim prostorima radi informiranja, obilježavanja ili izražavanja. | \n- muzejski izložak- posjet spomen-mjestu- galerijska instalacija- informativni paviljon | \n- spomenik u javnom parku- spomen-ploča- privremena javna umjetnička instalacija | \n- posjetom prostoru u kojem se nalaze - ponekad prolazeći pored njih ili fizičkom prisutnošću na mjestu gdje su postavljeni | \n
| Događaji uživo i javne akcije | \nVremenski ograničeni, živi skupovi ili akcije koje uključuju ljude — organizirane da informiraju, uvjere, izraze, obilježe ili mobiliziraju. | \n- konferencija- predavanje- kazališna predstava- događaj kampanje- planirana demonstracija | \n- ulični prosvjed- flashmob- informativni štand- prosvjedni kamp- bdijenje- ulični nastup | \n- prisustvujući u određeno vrijeme i na određenom mjestu - ponekad boraveći u blizini kada se događaj ili akcija odvija | \n
| Osobni razgovori i usmena preporuka | \nIzravna, licem u lice razmjena informacija između pojedinaca — u privatnom, društvenom ili profesionalnom okruženju. | \n- traženje savjeta od prijatelja- razgovor za vrijeme obiteljskog obroka- savjetovanje s kolegom- razgovor roditelja i učitelja | \n- prisluškivanje razgovora- ležerna opaska na društvenom okupljanju- usmena predaja u zajednici | \n- razgovorom, slušanjem i postavljanjem pitanja u izravnoj osobnoj interakciji | \n
| vrsta | \nDefinicija | \nTipični primjeri | \nTko ovdje može objavljivati informacije? | \nJe li ono što ovdje vidim isto za sve, algoritamski personalizirano za mene ili temeljeno na mojoj vlastitoj konfiguraciji? | \nKako ljudi ovdje pronalaze i kreću se kroz informacije? | \n
|---|---|---|---|---|---|
| Web stranice / blogovi | \nVlastiti online prostor pojedinca ili organizacije — poput institucionalne web-stranice, portala s vijestima, stranice tvrtke ili osobnog bloga — na kojem se sadržaj objavljuje izravno u ime vlasnika. | \n- who.int- bbc.co.uk - greenpeace.org - my-travelblog.eu | \nKontrolirano od strane vlasnika- Autorizirani suradnici | \nIsto za sve . Sadržaj strukturira vlasnik stranice putem izbornika, kategorija i izgleda stranice | \n- Slijedeći izbornike- Klikom na poveznice- Pregledavanjem odjeljaka ili kategorija- Korištenjem interne pretrage, ako je dostupna- Prelaskom s stranice na stranicu | \n
| Društveni mediji | \nMrežni digitalni prostori u kojima korisnici i organizacije objavljuju, dijele i distribuiraju sadržaj. | \n- Facebook- Instagram- TikTok- X- LinkedIn- Threads- Mastodon | \nOtvoreno - Gotovo svatko s računom - Organizacije - Javne osobe - Oglašivači | \nAlgoritamski personalizirano za mene . Novosti, preporuke, sadržaj u trendu i promovirane objave oblikovani su prema mom ponašanju i angažmanu | \n- Prelistavanjem feedova- Pratnjom računa- Otvaranjem komentara, odgovora i niti- Klikanjem na dijeljenja, repostove i preporuke- Pretraživanjem hashtagova, ključnih riječi ili naziva računa | \n
| Video / Audio platforme | \nDigitalni prostori u koje mnogi različiti korisnici ili organizacije postavljaju i dijele video ili audio sadržaj. | \n- YouTube- Vimeo- SoundCloud | \nOtvoreno - Gotovo svatko s računom ili kanalom - Organizacije - Medijski proizvođači - Podcasteri | \nAlgoritamski personalizirano za mene Preporuke, automatski reprodukcijski redovi i predloženi sadržaji oblikovani su prema mojoj povijesti gledanja / slušanja | \n- Pretraživanjem određenih stavki- Kretanjem kroz popise za reprodukciju ili redoslijed- Slijedeći preporuke- Otvaranjem kanala, epizoda ili serija- Korištenjem pretplata | \n
| Streaming / usluge na zahtjev | \nKurirane digitalne usluge koje nude pristup katalogu medija na zahtjev. | \n- Netflix- Disney+- BBC iPlayer- Arte- RaiPlay | \nKurirano - Pružatelj usluge - Ovlašteni producenti - Licencirani partneri za sadržaj | \nAlgoritmski personalizirano za mene Preporuke, istaknuti odabiri i prikaz kataloga oblikovani su prema mojoj povijesti gledanja | \n- Pregledavanjem kataloga- Odabirom s istaknutog sadržaja- Nastavljanjem serija ili programa- Slijedeći redove s preporukama- Pretraživanjem naslova, žanrova ili kategorija | \n
| Aplikacije za komunikaciju / razmjenu poruka | \nPrivatni ili poluprivatni prostori — poput aplikacija za razmjenu poruka ili e-pošte — za izravnu razmjenu između pojedinaca ili grupa. | \n- WhatsApp- Signal- Messenger- Gmail- Outlook | \nPod kontrolom sudionika- Sudionici u razgovoru- Članovi grupe- Pošiljatelji mailing-liste | \nOvisno o mojoj konfiguraciji Ono što vidim ovisi o mojim kontaktima, razgovorima, grupama i načinu na koji ih organiziram | \n- Otvaranjem razgovora ili niti- Čitanjem kronoloških tokova poruka- Slijedeći prosljeđivanja, poveznice i privitke- Pretraživanjem povijesti razgovora, pošiljatelja ili ključnih riječi | \n
| Forumi za rasprave / Prostori zajednice | \nInteraktivni prostori — poput foruma, diskusijskih ploča, odjeljaka za komentare ili grupa zajednice — gdje korisnici raspravljaju, komentiraju, postavljaju pitanja i međusobno odgovaraju. | \n- Reddit- Discord- Stack Overflow- Quora | \nDjelomično otvoreno- Članovi- Registrirani korisnici- Moderator | \nIsto za sve / Temeljena na mojoj vlastitoj konfiguraciji Ono što vidim ovisi prvenstveno o tome kojim se zajednicama, poslužiteljima, forumima ili nitima pridružujem ili u koje ulazim; unutar njih, vidljivost se zatim može oblikovati glasovima, moderacijom i sortiranjem. | \n- Pregledavanjem tema- Otvaranjem odgovora i podtema- Pratiti obavijesti- Kretanjem između kategorija ili zajednica- Pretraživanjem tema, oznaka ili naslova tema | \n
Neke platforme spadaju u više od jedne vrste — na primjer, Telegram (poruke + javni kanali), Discord (poruke + zajednica), Reddit (forum + društveni mediji), Spotify (streamanje + otkrivanje podcasta).
| Prepreka | \nPrimjeri | \nObično isključene osobe | \n
|---|---|---|
| Financijske prepreke | \n- Plaćeni sadržaji- Naknade za pretplatu- Premium članstva | \n- Kućanstva s niskim primanjima- Studenti bez pristupa institucijama- Korisnici u regijama s slabijim valutama | \n
| Jezične barijere | \n- Strani jezik- Akademski ili tehnički vokabular- Složene rečenice | \n- Ne-maternji govornici- Korisnici s nižom razinom formalnog obrazovanja- Mlađi korisnici | \n
| Barijere povezane s invaliditetom | \n- Nema podrške za čitače zaslona- Nema titlova ili transkripata- Nizak kontrast ili mali tekst | \n- Korisnici sa slabim vidom- Korisnici sa slabim sluhom- Korisnici s kognitivnim poteškoćama | \n
| Tehničke barijere | \n- Visoki zahtjevi za propusnost- Potrebni su moderni uređaji- Specifičan softver ili aplikacije | \n- Korisnici sa starijim uređajima- Korisnici u ruralnim područjima s ograničenim pristupom internetu- Kućanstva s niskim prihodima | \n
| Geografske barijere | \n- Regionalna ograničenja- Lokalna ograničenja platformi | \n- Korisnici u ograničenim regijama- Putnici | \n
| Političke / regulatorne prepreke | \n- Vladina cenzura- Vladine zabrane platformi ili aplikacija- Sanacije ili embargo | \n- Korisnici u zemljama s restriktivnim medijskim politikama- Aktivisti, novinari, disidenti | \n
| Prepreke vezane uz račun i identifikaciju | \n- Obavezno otvaranje računa- Provjera identiteta- Provjera dobi | \n- Korisnici bez e-pošte ili telefona- Korisnici bez službenog identifikacijskog dokumenta- Maloljetnici bez roditeljske dozvole | \n
| Prepreke vezane uz privatnost | \n- Obavezno dijeljenje podataka- Zahtjevi za praćenje- Potrebna dopuštenja za aplikaciju | \n- Korisnici osjetljivi na privatnost- Korisnici koji izbjegavaju vladino nadgledanje- Korisnici oprezni prema prikupljanju podataka od strane korporacija | \n
Ove prepreke nisu međusobno isključive, često se preklapaju ili pojačavaju — na primjer, Veliki kineski vatrozid blokira određene platforme samo unutar te zemlje, djelujući i kao geografska i kao politička/regulatorna prepreka.
Sustavi putem kojih se neizravno pristupa informacijskim jedinicama — putem pregleda / isječaka ili putem sintetiziranih odgovora temeljenih na njima.
\n| Sustavi za pristup informacijama | \nDefinicija | \nOdakle da počnem? | \nŠto se tamo pojavljuje? | \n
|---|---|---|---|
| Sustavi za pretraživanje | \nSustavi koji lociraju i rangiraju informacijske stavke kao odgovor na upit korisnika, vraćajući preglede umjesto samih stavki. | \nsučelje za pretraživanje | \nrangirana lista pregleda: - naslovi - isječci - URL-ovi | \n
| Sustavi za otkrivanje | \nSustavi koji prikazuju i uređuju informacijske stavke u feedovima ili direktorijima, vraćajući preglede umjesto samih stavki. | \nsučelje za prikaz u streamu ili pregledavanje | \nuredene preglede :- naslovi- kartice- preporuke | \n
| Generativni AI sustavi | \nSustavi koji generiraju ili sintetiziraju odgovore na temelju informacijskih stavki, umjesto da korisnike usmjeravaju na njih. | \nprozor za upite | \ngenerirani, sintetizirani odgovor, ponekad s navodima | \n
informacije kojima se pristupa neizravno putem pretraživanja
→ korisnici upisuju upit u sučelje za pretraživanje i dobivaju rangiranu listu pregleda koje upućuju na temeljne stavke
| Tip | \nDefinicija | \nTipični primjeri | \nKoja je moja polazna točka i kako ovdje tražim informacije? | \nŠto određuje koje se informacijske stavke prikazuju i kojim redoslijedom? | \nŠto dobivam zauzvrat? | \nKako mogu prijeći odavde na temeljne informacijske stavke, ako je to uopće moguće? | \n
|---|---|---|---|---|---|---|
Pretraživači | \nSustavi koji indeksiraju i rangiraju informacijske jedinice diljem weba na temelju upita korisnika. | \n- Google- Bing- DuckDuckGo- Ecosia | \n- polje za pretraživanje- unosom ključnih riječi ili pitanja | \n- moj upit- algoritmi za rangiranje- relevantnost- novost- optimizacija za tražilice- ponekad personalizacija na temelju lokacije ili povijesti pretraživanja | \nPregledi postojećih informacijskih jedinica: - rangirana lista rezultata s isječcima, naslovima i URL-ovima - sažeci generirani umjetnom inteligencijom | \n- klikom na poveznicu rezultata, koja me vodi izravno na informacijsku cjelinu u njezinom izvornom prostoru | \n
Znanstvene baze podataka | \nSustavi koji čine znanstvene informacijske jedinice pretraživima i dostupnima putem pretraživanja, filtriranja i strukturiranih metapodataka. | \n- PubMed- JSTOR- Google Scholar- ERIC | \n- napredni obrazac za pretraživanje s filtrima- unosom ključnih riječi- filtriranjem metapodataka- kombiniranjem polja za pretraživanje | \n- moj upit- podudaranje metapodataka- broj citata- rangiranje relevantnosti- indeksiranje specifično za bazu podataka | \nPregledi postojećih informacijskih jedinica: - bibliografski zapisi - sažeci - ponekad poveznice na ili izravan pristup punim tekstovima | \n- klikom na puni tekst- ponekad izravno unutar istog sustava- ponekad putem vanjskog izdavača- ponekad iza plaćenog zida ili institucionalnog prijava | \n
informacijske jedinice kojima se pristupa neizravno putem kuriranih izvora ili direktorija → korisnici pregledavaju izvor ili direktorij i vide preglede koji upućuju na temeljne jedinice
\n| Tip | \nDefinicija | \nTipični primjeri | \nKoja je moja polazna točka i kako ovdje tražim informacije? | \nŠto određuje koje se informacijske stavke prikazuju i kojim redoslijedom? | \nŠto dobivam zauzvrat? | \nKako odavde doći do temeljnih informacijskih stavki, ako je to uopće moguće? | \n
|---|---|---|---|---|---|---|
| Feedovi | \nSustavi koji prikazuju kontinuirani, personalizirani tok preporučenih stavki informacija na temelju tema, interesa ili ponašanja korisnika. | \n- Google News - Google Discover - Apple News - - Upday - Microsoft Start | \n- personalizirani feed ili sučelje za pregledavanje- listanjem feeda- ponekad odabirom tema ili kategorija- ponekad unosom ključnih riječi | \n- urednička kuracija- algoritamska kuracija (npr. otkrivanje trendova) - algoritamska personalizacija (npr. personalizirani rangiranje, preporuke) | \nPregledi postojećih informacijskih stavki: - naslovi - kartice - isječci - minijature - preporuke iz različitih izvora | \n- dodirom ili klikom na naslov, karticu ili pregled- to me vodi do informativne stavke u njezinom izvornom prostoru | \n
| Imenci | \nSustavi koji organiziraju informacijske stavke u kataloge pregledne po kategorijama, ljestvicama i preporukama. | \n- Apple Podcasts- Spotify Podcasts- Pocket Casts | \n- pregledni sučelje s kategorijama i ljestvicama- pregledavanjem kategorija ili top lista- praćenjem preporuka- ponekad unosom ključnih riječi | \n- urednička kuracija- algoritamska kuracija (posebno otkrivanje trendova - "ljestvice popularnosti") - algoritamska personalizacija (ponekad preporuke) | \nPregledi postojećih informacijskih stavki: - popisi s naslovima, opisima i popisima epizoda - minijature - ocjene - ponekad preporuke | \n- dodirom ili klikom na unos- ponekad mogu reproducirati stavku izravno unutar aplikacije- prijelaz na temeljni domaćin nije uvijek vidljiv | \n
Neke platforme funkcioniraju i kao sustavi za otkrivanje i kao digitalni kanali — Apple Podcasts i Spotify Podcasts, na primjer, prikazuju podcaste hostane drugdje, ali i reproduciraju sadržaj izravno unutar aplikacije.
\ninformacijske stavke kojima se pristupa neizravno putem generativne sinteze
→ korisnici unose upit i dobivaju sintetizirani odgovor, ponekad s referencama na temeljne stavke
| Vrsta | \nDefinicija | \nTipični primjeri | \nKoja je moja polazna točka i kako ovdje tražim informacije? | \nŠto određuje koja se informacijska stavka prikazuje i kojim redoslijedom? | \nŠto dobivam zauzvrat? | \nKako odavde doći do temeljnih informacijskih stavki, ako je to uopće moguće? | \n
|---|---|---|---|---|---|---|
AI temeljen na podacima za obuku | \nSustavi koji generiraju odgovore na temelju obrazaca naučenih tijekom obuke, bez preuzimanja iz vanjskih izvora u stvarnom vremenu. | \n- ChatGPT- Claude- Gemini | \n- prozor za upite ili chat sučelje - unosom upita, pitanja ili uputa za nastavak | \n- moj upit- temeljni model sustava- podaci za obuku s prekidom znanja | \nGenerirani sadržaj: - sintetizirani odgovor - temeljen na obrascima iz podataka za obuku - rijetko s navodima specifičnih izvora | \n- generirani odgovor je obično krajnja točka- temeljni izvori obično nisu dostupni | \n
RAG* AI | \nSustavi koji sintetiziraju odgovore dohvaćanjem relevantnog sadržaja iz vanjskih izvora u trenutku upita — s otvorenog weba ili iz korpusa koji je osigurao korisnik. | \n- Perplexity- NotebookLM- Copilot- Bing Chat | \n- prozor za upite ili sučelje za pretraživanje- unosom upita ili pitanja- ponekad nakon učitavanja izvora koje je korisnik osigurao | \n- moj upit- mehanizam preuzimanja (pretraživanje weba ili korpus dokumenata) - temeljni model sustava | \nGenerirani sadržaj: - sintetizirani odgovor temeljen na preuzetim izvorima - obično s navodima izvornog materijala | \n- putem navedenih izvora ili poveznica, kada su navedeni - za provjeru sinteze u odnosu na izvorne stavke | \n
AI asistenti temeljeni na podacima za obuku sve više uključuju načine dohvaćanja (npr. ChatGPT s internetskom pretragom, Claude s pretragom). Kada su aktivirani, funkcioniraju kao RAG sustavi za taj upit — granica između dviju vrsta ovisi o načinu rada, a ne o proizvodu.
\n*RAG (Retrieval-Augmented Generation): metoda koja kombinira generiranje umjetne inteligencije s dohvaćanjem iz definiranog korpusa izvora — sustav sintetički stvara odgovore na temelju dohvaćenog sadržaja, a ne samo na temelju svojih podataka za obuku.
","UPDATEDAT":"2026-05-12T21:46:30.915Z","LANG":"hr","ID":"07a4eb25-fb97-4e00-80de-0a402adbd79d","TITLE":"Informacije, izvori i informacijska okruženja","SOURCELANG":"en"}