akýkoľvek materiál súvisiaci s témou alebo otázkou (tu: SSI): fakty, tvrdenia, údaje, popisy, argumenty, interpretácie, citáty, štatistiky, obrázky, médiá atď.
\n→ dezinformácia, zavádzajúce informácie, nesprávne informácie
\nkonkrétna jednotka informácie, s ktorou sa niekto stretne v danej situácii
→ objavuje sa vo forme žánru (napr. článok, príspevok, video, správa, tweet, rozhovor)
→ v informačnom prostredí (napr. webová stránka, platforma sociálnych médií, konverzácia, noviny)
dátum, kedy bola informačná jednotka pôvodne uverejnená, zverejnená alebo odvysielaná
→ udáva, aký aktuálny je obsah a či ho mohli prekonať novšie zistenia, udalosti alebo vývoj
to, čo sa v informačnom príspevku skutočne hovorí, ukazuje, tvrdí alebo vysvetľuje
\n→ vymyslený obsah, manipulovaný obsah
\nkomunikačný význam, ktorý vyplýva z toho, ako autor alebo vydavateľ vyberá, zdôrazňuje, rámcuje a štruktúruje obsah → názory / stanoviská
\nkompaktné vizuálne znázornenie informačnej položky, zvyčajne kombinujúce názov, úryvok, doménu/URL a niekedy aj miniatúru — používa sa v kanáloch, výsledkoch vyhľadávania a pri zdieľaní odkazov na sociálnych médiách alebo v aplikáciách na zasielanie správ
\nkrátka popisná textová zložka v rámci náhľadu — zvyčajne jedna alebo dve vety vyňaté alebo vygenerované z obsahu príslušnej informácie
\ninformačná položka alebo zdroj, ktorý je citovaný, uvádzaný, prepojený alebo na ktorý sa odkazuje v rámci inej informačnej položky
→ umožňuje vysledovať informácie späť k ich pôvodu
→ sledovanie referencií je kľúčovou stratégiou pri hodnotení spoľahlivosti
pôvod informačnej položky — používa sa v dvoch významoch:
\nako aktér:
\nako položka:
\n{{creator}}osoba alebo organizácia, ktorá vytvára pôvodný obsah informačnej položky
→ môže byť identifikovaná, pseudonymná alebo anonymná
Stupeň sprostredkovania ukazuje, ako ďaleko je informačná položka od pôvodného materiálu – a teda koľko krokov výberu, interpretácie a potenciálneho skreslenia sa medzi nimi nachádza.
\nStupeň sprostredkovania neurčuje spoľahlivosť ani dôveryhodnosť.
→ Primárny zdroj môže byť zaujatý, neúplný alebo nesprávny (napr. svedectvo očitého svedka, zavádzajúci súbor údajov).
→ Sekundárny zdroj môže byť spoľahlivejší ako primárny materiál, o ktorom informuje (napr. článok s overenými faktami, ktorý opravuje tvrdenia politika).
| Stupeň sprostredkovania | \nEpistemická blízkosť / vzťah k pôvodnej informácii | \nPríklady | \n
|---|---|---|
Primárny zdroj | \nPriamo prezentuje, dokumentuje, analyzuje alebo interpretuje pôvodné informácie: surové údaje, pôvodné udalosti alebo skúsenosti z prvej ruky | \nVýskumná správa WHO, svedectvo očitého svedka, pôvodný súbor údajov, parlamentný prejav | \n
Sekundárny zdroj | \nOdkazuje na jeden alebo viac primárnych informačných prvkov, analyzuje ich, interpretuje, komentuje alebo ich uvádza do nového kontextu | \nNovinový článok o správe WHO, kapitola v učebnici zhrňujúca výsledky výskumu, príspevok na sociálnych médiách citujúci z vedeckej štúdie a komentujúci citát | \n
Terciárny zdroj | \nOdkazuje, kompiluje alebo sumarizuje viacero primárnych a/alebo sekundárnych informácií, zvyčajne bez prezentovania nových originálnych informácií | \nVideo na TikToku reagujúce na tweet, ktorý komentoval vedeckú štúdiu, heslo na Wikipédii, prehľad v encyklopédii | \n
| Typ zdroja Aký je to druh zdroja? | \nAutori / tvorcovia Kto za tým zvyčajne stojí? | \nPrimárny záujem Aký je ich hlavný účel? | \nKomunikačné zámery Ako zvyčajne komunikujú? | \nPredpublikácia Ako dôkladne sa informácie kontrolujú pred publikovaním? | \nDôsledky pre spoľahlivosť a dôveryhodnosť Ako to ovplyvňuje spoľahlivosť a dôveryhodnosť? | \nŽánre Aké formáty majú informácie v tomto type zdroja zvyčajne? | \n
|---|---|---|---|---|---|---|
| Akademické / vzdelávacie | \n- Univerzity - Výskumné inštitúcie - Školy - Vedecké vydavateľstvá | \n- Tvorba vedomostí – Vzdelávanie | \n- Informovanie – Vysvetľovanie – Dokumentovanie dôkazov | \nČasto formálne recenzované, hoci úroveň recenzovania sa líši. | \nČasto silnejšie v používaní dôkazov a dokumentácii, ale zistenia môžu byť predbežné, úzko zamerané alebo nahradené novším výskumom. | \n- Článok v časopise – Učebnica – Záznam prednášky – Encyklopedický heslo | \n
| Komerčné / Propagačné | \n- Spoločnosti – Značky – Odvetvové združenia – Sponzorovaní tvorcovia | \n- Zisk – Pozícia na trhu – Reputácia | \n- Propagácia – Predaj – Budovanie dôvery v značku | \nZvyčajne interne kontrolované z hľadiska značky, právnych alebo marketingových dôvodov. | \nProfesionálne vyprodukované a formované komerčnými záujmami; marketing a informácie sú často nejasné. | \n- Sponzorovaný príspevok – Blog značky – Mikrosite produktu – Tlačová správa spoločnosti | \n
| Individuálne / Osobné | \n- Súkromné osoby – Nezávislí tvorcovia – Osobné siete | \n- Sebavyjadrenie – Zdieľanie – Názor – Skúsenosť – … | \n- Vyjadrovanie – zdieľanie – komentovanie – zábava | \nZvyčajne nie sú pred publikovaním formálne kontrolované. | \nMôžu ponúknuť pohľad z prvej ruky, ale spoľahlivosť, odbornosť a zodpovednosť sa veľmi líšia. | \n- Osobný blog – Komentár na fóre – Súkromná správa – Osobné video | \n
| Žurnalistické | \n- Spravodajské organizácie – Redakčné tímy – Nezávislí novinári | \n- Verejné spravodajstvo – Dosah na publikum | \n- Reportáže – Interpretácia – Vyšetrovanie – Komentáre | \nČasto redakčne kontrolované, hoci štandardy sa líšia. | \nMôžu poskytovať overené a kontextualizované spravodajstvo, ale kvalita sa líši podľa média, žánru, rýchlosti a komerčného tlaku. | \n- Spravodajský článok - Reportáž - Názorový článok - Úvodník - Investigatívny podcast | \n
| Filantropické / Službovo orientované | \n- Humanitárne organizácie – Charitatívne nadácie – Službami orientované mimovládne organizácie | \n- Verejný prospech – Pomoc – Sociálna starostlivosť | \n- Informovanie – Podpora – Koordinácia pomoci – Zvyšovanie povedomia | \nČasto sa podrobuje internej kontrole, hoci štandardy sa líšia. | \nČasto sú riadené misiou a zakladajú sa na praktických skúsenostiach, ale rozsah, nezávislosť a využívanie dôkazov sa líšia. | \n- Stránka programu pomoci – Správa o projekte nadácie – Charitatívny spravodaj | \n
| Politika / Obhajoba | \n- Strany – Kampane – Advokačné skupiny – Aktivisti – Lobistické skupiny | \n- Advokácia – Presviedčanie – Mobilizácia | \n- Presviedčanie – Vyvíjanie tlaku – Stanovovanie agendy – Mobilizácia | \nZvyčajne sa strategicky prehodnocuje s cieľom podporiť určitý postoj alebo kampaň. | \nDôležité pre verejnú diskusiu, ale často ovplyvnené advokáciou, presviedčaním alebo inštitucionálnymi záujmami. | \n- Program strany – Reklama kampane – Manifest – Lobbingový dokument | \n
| Profesijné / Členské | \n- Profesijné združenia – Odborové zväzy – Komory – Vedecké spoločnosti | \n- Záujmy členov – Profesijné štandardy | \n- Zastupovanie – Stanovovanie štandardov – Koordinácia – Informovanie členov | \nČasto sa interne kontroluje z hľadiska presnosti a konzistentnosti. | \nČasto vychádzajú z odborných znalostí v danej oblasti, ale pohľad môže odrážať skôr záujmy členov ako širší verejný záujem. | \n- Odborné usmernenia – Členský spravodaj – Stanovisko – Správa o sektore | \n
| Verejné / Oficiálne | \n- Vlády – Ministerstvá – Verejné orgány – Medzinárodné organizácie | \n- Verejný mandát – Regulácia – Politika | \n- Oznamovanie – Regulácia – Legitimizácia – Informovanie verejnosti | \nZvyčajne formálne posudzované a schválené pred uverejnením. | \nČasto majú autoritatívny charakter, pokiaľ ide o oficiálne stanoviská a rozhodnutia, ale môžu byť selektívne, strategické alebo slúžiť na prezentáciu. | \n- Politický dokument – Oficiálne vyhlásenie – Stránka s často kladenými otázkami – Správa ministerstva | \n
Žánre nie sú výhradne viazané na jednu kategóriu zdrojov. Napríklad spravodajský bulletin môže byť komerčný, filantropický alebo odborný. Samotný žáner nie je dostatočným ukazovateľom spoľahlivosti alebo dôveryhodnosti.
Moderné vedomosti sú natoľko špecializované, že žiadny jednotlivec nemôže nezávisle overiť všetky tvrdenia. Musíme sa spoliehať na odborníkov a dôveryhodné zdroje. Táto dôvera je však len taká dobrá, ako je naša schopnosť identifikovať, kto je skutočne odborník a ktoré zdroje boli vytvorené za podmienok, ktoré podporujú spoľahlivosť.
\nToto posúdenie podporujú tri komplementárne hľadiská:
\nFormálny proces pred publikáciou, prostredníctvom ktorého sa informácie vyberajú na publikovanie, formulujú, upravujú alebo vynechávajú – a prostredníctvom ktorého sa ich obsah kontroluje z hľadiska kvality podľa štandardov vydavateľa, než sa dostanú k verejnosti.
\nRedakčná kontrola tak kombinuje dve funkcie:
\nPrísnosť sa líši – od neformálnej úpravy jednou osobou až po formálne viacstupňové posudzovanie. V tradičných kontextoch publikovania tieto úlohy zvyčajne vykonávali samostatné subjekty – novinár (tvorca obsahu) a redakčný tím novín (redaktor obsahu). Recenzia v akademickom publikovaní je špecializovanou formou.
\nRedakčné posudzovanie nie je neutrálne.
Formálny proces a prísna kontrola kvality nevylučujú zaujatosť. Redakčné rozhodnutia odrážajú motívy, záujmy a redakčnú líniu vydavateľskej organizácie – jej poslanie, vlastníctvo, financovanie a cieľové publikum. Ten istý článok môže byť starostlivo skontrolovaný a rámcovaný spôsobmi, ktoré slúžia agende vydavateľa. Kvalita a zaujatosť sa navzájom nevylučujú. To je redakčné filtrovanie v praxi. Analogickú funkciu na digitálnych platformách plní algoritmické filtrovanie.
V digitálnom prostredí sa hranice posúvajú. Redakčná úloha je často obchádzaná – každý, kto má účet, môže zverejňovať alebo zdieľať informácie bez redakčnej kontroly alebo inštitucionálnej podpory. Zároveň sa do popredia dostáva úloha prevádzkovateľa: algoritmická kurátorská činnosť, sponzorovaný obsah a odporúčacie systémy formujú viditeľnosť spôsobmi, akými to tradičné distribučné siete nerobili.
\nSpoľahlivosť informácie závisí od jej tvorcu a redakčnej kontroly, ktorú prešla – nie od toho, kto ju zdieľal.
\nPrax overovania faktických tvrdení v informačných položkách.
\nOverovanie faktov existuje v dvoch odlišných kontextoch:
\nFinancovanie: dary (medzi hlavných darcov patria Luminate, Brost-Stiftung, Open Society Foundations, Google, Deutsche Telekom); komerčná dcérska spoločnosť dostáva platby od Facebooku za overovanie faktov v obsahu
\nVäčšina významných organizácií zaoberajúcich sa overovaním faktov dostáva financovanie alebo platby za partnerstvo od veľkých digitálnych platforiem (najmä od Meta/Facebooku). Tento vzťah je otvorene zverejnený, ale vyžaduje si kritické zváženie.
Mesačné správy EDMO o overovaní faktov: https://edmo.eu/resources/fact-checking-publications/fact-checking-briefs/
Bočné čítanie je stratégia hodnotenia zdrojov podobná tej, ktorú používajú overovatelia faktov.
\nSpočiatku sa zameriavame na spochybňovanie zdroja (kto stojí za obsahom), nie na samotný obsah. Namiesto vertikálneho čítania – zostávania na webovej stránke a jej analýzy od začiatku do konca – stránku rýchlo opustíte, vyhľadáte názov zdroja a skontrolujete, čo o ňom hovoria iné dôveryhodné stránky. Ak sa zdroj javí ako nedôveryhodný, neplytvajte naň čas. Nájdite si lepší zdroj.
\nTen istý laterálny prístup funguje aj pri overovaní digitálnych platforiem, konkrétnych tvrdení, citátov alebo štatistík v rámci obsahu: opustite stránku a vyhľadajte nezávislé potvrdenie.
\nNesnažte sa posudzovať zdroj na základe jeho prečítania. Opustite ho. Využite zvyšok webu, aby ste zistili, o čo ide.
Identifikovateľnosť
\nKvalifikácia a odborné znalosti v danej oblasti
\nInštitucionálna podpora, financovanie a zaujatosť
\nPublikácie
\nAktualita a kontinuita
\nIndikátory si vyžadujú interpretáciu. Niektoré signály sa dajú ľahko nesprávne interpretovať.
→ Sláva nie je synonymom dôveryhodnosti. Verejná viditeľnosť, prítomnosť v médiách alebo veľký počet sledujúcich sa nerovnajú odbornosti v konkrétnej téme.
→ Vysoký počet citácií sám o sebe nie je dôkazom dôveryhodnosti. Často citované dielo môže byť tiež často spochybňované alebo napádané – kontext citácií je dôležitý. → Príslušnosť k inštitúcii sama o sebe nie je dôkazom dôveryhodnosti. Inštitúcie môžu mať svoje vlastné zámery alebo predsudky a mali by sa posudzovať spolu s autorom.
→ Náhle preorientovanie sa na témy mimo predchádzajúcej odbornosti autora nie je automaticky varovným signálom, ale vyžaduje si bližšie preskúmanie.
Indikátory si vyžadujú interpretáciu. Niektoré signály sa dajú ľahko nesprávne interpretovať.
→ Samotný status neziskovej organizácie ešte neznamená dôveryhodnosť. Mnohé záujmové a krycie organizácie fungujú ako neziskové organizácie.
→ Profesionálny dizajn a prepracovaná webová stránka samy o sebe nezaručujú dôveryhodnosť. Webový dizajn predbehol naše metódy hodnotenia.
→ Dlhá história činnosti sama o sebe nezaručuje spoľahlivosť – vlastníctvo, financovanie a postupy sa môžu v priebehu času zmeniť.
→ Inštitucionálna príslušnosť sama o sebe nezaručuje dôveryhodnosť. Inštitúcie môžu mať svoje vlastné zámery alebo predsudky a mali by sa posudzovať spolu s organizáciou.
fyzické alebo digitálne kontexty, v ktorých sú informácie dostupné a s ktorými sa priamo stretávame
\n| Informačné prostredia | \nDefinícia | \nČo tam zvyčajne stretávam ako prvé? | \n
|---|---|---|
| Analógové informačné prostredia | \nnedigitálne prostredia, v ktorých sa ľudia stretávajú s informačnými jednotkami priamo | \ninformačné prvky v tlačenej, prenášanej, priestorovej, živé alebo hovorenej forme | \n
| Digitálne informačné kanály a platformy | \ndigitálne prostredia, v ktorých sa ľudia stretávajú s informačnými jednotkami priamo | \ninformačné prvky v zverejnenej, nahranej alebo streamovanej forme | \n
Hranica medzi analógovým a digitálnym prostredím je čoraz menej zreteľná: živé vysielania sa môžu simultánne streamovať, tlačené publikácie sa často objavujú v digitálnej forme a živé udalosti sa často vysielajú alebo streamujú online.
| Typ | \nDefinícia | \nTypické príklady (náhodné stretnutie) | \nTypické príklady (náhodné stretnutie) | \nAko tu narazím na informácie? | \n
|---|---|---|---|---|
| Tlač / Publikácie | \nTlačené materiály – ako napríklad noviny, časopisy, knihy, brožúry, letáky, plagáty alebo nápisy – ktoré sa fyzicky distribuujú, vystavujú alebo sprístupňujú na čítanie. | \n- predplatné novín - nákup časopisu - akademická učebnica - kniha z knižnice | \n- leták kampane v poštovej schránke - brožúra v čakárni - bezplatné noviny vo vlaku - billboard - plagát na autobusovej zastávke | \n- kúpou, predplatným alebo vyzdvihnutím výtlačku - čítaním, prezeraním alebo listovaním - niekedy všimnutím si tlačeného materiálu umiestneného na verejnom priestranstve | \n
| Vysielanie a verejné oznámenia | \nAudio alebo audiovizuálne informácie prenášané širokému publiku prostredníctvom rádia, televízie, obrazoviek alebo systémov verejného rozhlasu – buď ako naplánované vysielanie, alebo ako nepretržité/situačné oznámenia. | \n- televízne správy doma - rozhlasový program - priamy prenos športových podujatí | \n- televízna obrazovka v čakárni – rádio hrajúce v pozadí v obchode – hlásenie z reproduktora na železničnej stanici – rozhlasový systém na letisku | \n- naladením kanála alebo stanice – prepínaním medzi kanálmi – niekedy pobytom v priestore, kde sa vysiela obsah vysielania alebo oznamov | \n
| Inštalácie, pamätníky a expozície | \nPriestorové, statické a zvyčajne trvalé alebo polotrvalé objekty, štruktúry alebo expozície umiestnené vo verejných alebo inštitucionálnych priestoroch s cieľom informovať, pripomínať alebo vyjadriť. | \n- múzejná výstava - návšteva pamätníka - inštalácia v galérii - informačný pavilón | \n- pamätník vo verejnom parku – pamätná tabuľa – dočasná verejná umelecká inštalácia | \n- návštevou priestoru, v ktorom sa nachádzajú - niekedy prechodom okolo alebo fyzickou prítomnosťou v mieste, kde sú umiestnené | \n
| Živé podujatia a verejné akcie | \nČasovo ohraničené živé zhromaždenia alebo akcie za účasti ľudí — organizované s cieľom informovať, presvedčiť, vyjadriť, pripomenúť si alebo zmobilizovať. | \n- konferencia – prednáška – divadelné predstavenie – kampaň – plánovaná demonštrácia | \n- pouličný protest - flashmob - informačný stánok - protestný tábor - vigília - pouličné vystúpenie | \n- účasťou v určitom čase a na určitom mieste – niekedy tým, že sa nachádzate v blízkosti, keď sa podujatie alebo akcia koná | \n
| Osobné rozhovory a ústne podanie | \nPriama, osobná výmena informácií medzi jednotlivcami – v súkromí, v spoločenskom alebo profesionálnom prostredí. | \n- požiadanie priateľa o radu – diskusia pri rodinnom obede – konzultácia s kolegom – rozhovor rodič – učiteľ | \n- náhodné zachytenie rozhovoru – neformálna poznámka na spoločenskom stretnutí – ústne podanie v komunite | \n- prostredníctvom rozhovoru, počúvania a kladenia otázok v priamej osobnej interakcii | \n
| Typ | \nDefinícia | \nTypické príklady | \nKto tu môže zverejňovať informácie? | \nJe to, čo tu vidím, rovnaké pre všetkých, algoritmicky prispôsobené pre mňa alebo založené na mojej vlastnej konfigurácii? | \nAko ľudia tu vyhľadávajú a prechádzajú informáciami? | \n
|---|---|---|---|---|---|
| Webové stránky / blogy | \nVlastný online priestor jednotlivca alebo organizácie – napríklad inštitucionálna webová stránka, spravodajský portál, stránka spoločnosti alebo osobný blog – kde sa obsah zverejňuje priamo v mene vlastníka. | \n- who.int- bbc.co.uk - greenpeace.org - my-travelblog.eu | \nKontrolované vlastníkom – Vlastník – Autorizovaní prispievatelia | \nPre všetkých rovnaké Obsah je štruktúrovaný vlastníkom stránky prostredníctvom ponúk, kategórií a rozloženia stránky | \n- Pomocou ponúk - Kliknutím na odkazy - Prehliadaním sekcií alebo kategórií - Použitím interného vyhľadávania, ak je k dispozícii - Prechodom z jednej stránky na druhú | \n
| Sociálne médiá | \nPrepojené digitálne priestory, kde používatelia a organizácie zverejňujú, zdieľajú a šíria obsah. | \n- Facebook - TikTok - X - Threads - Mastodon | \nOtvorené – Takmer každý, kto má účet – Organizácie – Verejné osobnosti – Inzerenti | \nAlgoritmicky prispôsobené pre mňa Kanály, odporúčania, trendový obsah a propagované príspevky sú formované mojim správaním a interakciou | \n- Prehliadaním príspevkov - Sledovaním účtov - Otváraním komentárov, odpovedí a vlákien - Kliknutím na zdieľania, reposty a odporúčania - Vyhľadávaním hashtagov, kľúčových slov alebo mien účtov | \n
| Video / Audio platformy | \nDigitálne priestory, kde mnoho rôznych používateľov alebo organizácií nahráva a zdieľa video alebo audio obsah. | \n- YouTube – Vimeo – SoundCloud | \nOtvorené – Takmer každý, kto má účet alebo kanál – Organizácie – Producenti médií – Podcasteri | \nAlgoritmicky prispôsobené pre mňa Odporúčania, fronty automatického prehrávania a navrhované položky sú formované mojou históriou sledovania / počúvania | \n- Vyhľadávaním konkrétnych položiek - Prechádzaním zoznamov skladieb alebo čakacích radov - Sledovaním odporúčaní - Otváraním kanálov, epizód alebo sérií - Používaním predplatných | \n
| Streamovacie / on-demand služby | \nKurátorské digitálne služby, ktoré ponúkajú prístup ku katalógu médií na požiadanie. | \n- Netflix - Disney+ - BBC iPlayer - Arte - RaiPlay | \nKurátorské - Poskytovateľ - Autorizovaní producenti - Licencovaní partneri poskytujúci obsah | \nAlgoritmicky prispôsobené pre mňa Odporúčania, odporúčané výbery a prezentácia katalógu sú formované mojou históriou sledovania | \n- Prehliadaním katalógu - Výberom z odporúčaného obsahu - Pokračovaním v sledovaní seriálov alebo programov - Sledovaním odporúčaní - Vyhľadávaním titulov, žánrov alebo kategórií | \n
| Komunikačné / správové aplikácie | \nSúkromné alebo polosúkromné priestory – napríklad aplikácie na zasielanie správ alebo e-mailové aplikácie – na priamu komunikáciu medzi jednotlivcami alebo skupinami. | \n- WhatsApp - Signal - Messenger - Gmail - Outlook | \nRiadené členmi – Účastníci konverzácie – Členovia skupiny – Odosielatelia na zozname adresátov | \nNa základe mojej vlastnej konfigurácie To, čo vidím, závisí od mojich kontaktov, konverzácií, skupín a toho, ako ich organizujem | \n- Otváraním konverzácií alebo vlákien - Čítaním chronologických prúdov správ - Sledovaním preposlaných správ, odkazov a príloh - Vyhľadávaním v histórii konverzácií, odosielateľov alebo kľúčových slov | \n
| Diskusné fóra / komunitné priestory | \nInteraktívne priestory – ako sú fóra, diskusné dosky, sekcie komentárov alebo komunitné skupiny – kde používatelia diskutujú, komentujú, kladú otázky a odpovedajú si navzájom. | \n- Reddit - Discord - Stack Overflow - Quora | \nPolootvorené – Členovia – Registrovaní používatelia – Moderátori | \nRovnaké pre všetkých / Na základe mojej vlastnej konfigurácie To, čo vidím, závisí v prvom rade od toho, do ktorých komunít, serverov, fór alebo vlákien sa prihlásim alebo vstúpim; v rámci nich môže byť viditeľnosť ovplyvnená kladnými hlasmi, moderovaním a triedením. | \n- Prehliadaním vlákien – Otváraním odpovedí a podvlákien – Sledovaním oznámení – Prechádzaním medzi kategóriami alebo komunitami – Vyhľadávaním tém, značiek alebo názvov vlákien | \n
Niektoré platformy spadajú do viac ako jedného typu – napríklad Telegram (zasielanie správ + verejné kanály), Discord (zasielanie správ + komunita), Reddit (fórum + sociálne médiá), Spotify (streamovanie + vyhľadávanie podcastov).
| Bariéra | \nPríklady | \nĽudia, ktorí sú zvyčajne vylúčení | \n
|---|---|---|
| Finančné bariéry | \n- Platený obsah - Poplatky za predplatné - Prémiové členstvo | \n- Domácnosti s nízkymi príjmami - Študenti bez prístupu k inštitúciám - Používatelia v regiónoch so slabšími menami | \n
| Jazykové bariéry | \n- Cudzí jazyk - Akademická alebo technická terminológia - Zložité vetné konštrukcie | \n- Ne-rodní hovoriaci - Používatelia s nižším formálnym vzdelaním - Mladší používatelia | \n
| Bariéry súvisiace so zdravotným postihnutím | \n- Chýbajúca podpora čítačiek obrazovky - Chýbajúce titulky alebo prepisy - Nízky kontrast alebo malý text | \n- Používatelia so zrakovým postihnutím - Používatelia so sluchovým postihnutím - Používatelia s kognitívnym postihnutím | \n
| Technické bariéry | \n- Vysoké požiadavky na šírku pásma - Potreba moderných zariadení - Špecifický softvér alebo aplikácie | \n- Používatelia so staršími zariadeniami - Používatelia vo vidieckych oblastiach s obmedzeným prístupom k internetu - Domácnosti s nízkymi príjmami | \n
| Geografické bariéry | \n- Regionálne obmedzenia - Obmedzenia miestnych platforiem | \n- Používatelia v obmedzených regiónoch - Cestujúci | \n
| Politické / regulačné bariéry | \n- Cenzúra zo strany vlády - Vládne zákazy platforiem alebo aplikácií - Sankcie alebo embargá | \n- Používatelia v krajinách s reštriktívnou mediálnou politikou – Aktivisti, novinári, disidenti | \n
| Prekážky týkajúce sa účtov a identifikácie | \n- Povinné vytvorenie účtu - Overenie totožnosti - Overenie veku | \n- Používatelia bez e-mailu alebo telefónu - Používatelia bez úradného preukazu totožnosti - Neplnoletí bez súhlasu rodičov | \n
| Prekážky súvisiace so súkromím | \n- Povinné zdieľanie údajov - Požiadavky na sledovanie - Požadované oprávnenia aplikácií | \n- Užívatelia citliví na ochranu súkromia - Užívatelia vyhýbajúci sa vládnemu sledovaniu - Užívatelia obávajúci sa zberu údajov zo strany spoločností | \n
Tieto prekážky sa navzájom nevylučujú, často sa prekrývajú alebo vzájomne posilňujú – napríklad Veľký čínsky firewall blokuje konkrétne platformy iba v rámci tejto krajiny, čím pôsobí ako geografická aj politická/regulačná prekážka.
Systémy, prostredníctvom ktorých sa k informáciám pristupuje nepriamo – prostredníctvom náhľadov/úryvkov alebo prostredníctvom syntetizovaných odpovedí na ich základe.
\n| Systémy prístupu k informáciám | \nDefinícia | \nKde mám začať? | \nČo sa tam zobrazuje? | \n
|---|---|---|---|
| Vyhľadávacie systémy | \nSystémy, ktoré vyhľadávajú a zoradia informácie v reakcii na používateľský dotaz a namiesto samotných položiek vrátia náhľady. | \nvyhľadávacie rozhranie | \nzoznam náhľadov zoradených podľa dôležitosti: - názvy - úryvky - URL adresy | \n
| Systémy vyhľadávania | \nSystémy, ktoré zobrazujú a spravujú informačné položky vo feedoch alebo adresároch a namiesto samotných položiek vracajú náhľady. | \nrozhranie kanála alebo prehliadania | \nkurátorské náhľady: - nadpisy - karty - odporúčania | \n
| Generatívne systémy umelej inteligencie | \nSystémy, ktoré generujú alebo syntetizujú odpovede na základe informácií namiesto toho, aby používateľov na ne smerovali. | \nokno s výzvou | \ngenerovaná, syntetizovaná odpoveď, niekedy s citáciami | \n
informačné položky prístupné nepriamo prostredníctvom vyhľadávania
→ používatelia zadajú dotaz do vyhľadávacieho rozhrania a dostanú zoradený zoznam náhľadov odkazujúcich na príslušné položky
| Typ | \nDefinícia | \nTypické príklady | \nAký je môj východiskový bod a ako tu hľadám informácie? | \nČo určuje, ktoré informačné položky sa zobrazia a v akom poradí? | \nČo dostanem späť? | \nAko sa odtiaľto dostanem k príslušným informáciám, ak vôbec? | \n
|---|---|---|---|---|---|---|
Vyhľadávače | \nSystémy, ktoré indexujú a zoradia informácie na webe na základe užívateľských dotazov. | \n- Google - Bing - DuckDuckGo - Ecosia | \n- vyhľadávacie pole – zadávaním kľúčových slov alebo otázok | \n- môj dotaz – algoritmy hodnotenia – relevantnosť – aktuálnosť – optimalizácia pre vyhľadávače – niekedy personalizácia na základe polohy alebo histórie vyhľadávania | \nNáhľady existujúcich informácií: - zoradený zoznam výsledkov s úryvkami, názvami a URL adresami - súhrny generované umelou inteligenciou | \n- kliknutím na odkaz výsledku, ktorý ma priamo presmeruje na informačnú položku v jej pôvodnom priestore | \n
Vedecké databázy | \nSystémy, ktoré umožňujú vyhľadávanie a prístup k vedeckým informáciám prostredníctvom vyhľadávania, filtrovania a štruktúrovaných metadát. | \n- PubMed - JSTOR - Google Scholar - ERIC | \n- formulár rozšíreného vyhľadávania s filtrami - zadávaním kľúčových slov - filtrovaním metadát - kombinovaním vyhľadávacích polí | \n- môj dotaz – zhoda metadát – počet citácií – poradie podľa relevantnosti – indexovanie špecifické pre databázu | \nNáhľady existujúcich informácií: - bibliografické záznamy - abstrakty - niekedy odkazy na plné texty alebo priamy prístup k nim | \n- kliknutím na plný text – niekedy priamo v rámci toho istého systému – niekedy prostredníctvom externého vydavateľa – niekedy za platobnou bránou alebo inštitucionálnym prihlásením | \n
informačné položky prístupné nepriamo prostredníctvom kurátorských kanálov alebo adresárov → používatelia prehliadajú kanál alebo adresár a vidia náhľady odkazujúce na príslušné položky
\n| Typ | \nDefinícia | \nTypické príklady | \nAký je môj východiskový bod a ako tu hľadám informácie? | \nČo určuje, ktoré informačné položky sa zobrazia a v akom poradí? | \nČo dostanem späť? | \nAko sa odtiaľto dostanem k príslušným informáciám, ak vôbec? | \n
|---|---|---|---|---|---|---|
| Kanály | \nSystémy, ktoré prezentujú nepretržitý, personalizovaný tok odporúčaných informácií na základe tém, záujmov alebo správania používateľa. | \n- Google News - Google Discover - Apple News - - Upday - Microsoft Start | \n- personalizovaný kanál alebo rozhranie prehliadania - prechádzaním kanála - niekedy výberom tém alebo kategórií - niekedy zadávaním kľúčových slov | \n- redakčná kurácia - algoritmická kurácia (najmä detekcia trendov) - algoritmická personalizácia (najmä personalizované hodnotenie, odporúčania) | \nNáhľady existujúcich informácií: - titulky - karty - úryvky - miniatúry - odporúčania z rôznych zdrojov | \n- ťuknutím alebo kliknutím na nadpis, kartu alebo náhľad – tým sa dostanem k informačnému prvku v jeho pôvodnom priestore | \n
| Adresáre | \nSystémy, ktoré organizujú informačné položky do prehľadávateľných katalógov s kategóriami, grafmi a odporúčaniami. | \n- Apple Podcasts - Spotify Podcasts - Pocket Casts | \n- rozhranie na prehliadanie s kategóriami a rebríčkami - prehliadaním kategórií alebo rebríčkov - sledovaním odporúčaní - niekedy zadaním kľúčových slov | \n- redakčná kurácia - algoritmická kurácia (najmä detekcia trendov – „rebríčky popularity“) - algoritmická personalizácia (niekedy odporúčania) | \nNáhľady existujúcich informácií: - zoznamy s názvami, popismi a zoznamami epizód - miniatúry - hodnotenia - niekedy odporúčania | \n- ťuknutím alebo kliknutím na záznam – niekedy môžem položku prehrať priamo v aplikácii – prechod na základný hostiteľ nie je vždy viditeľný | \n
Niektoré platformy fungujú ako systémy vyhľadávania aj ako digitálne kanály – napríklad Apple Podcasts a Spotify Podcasts zobrazujú podcasty hostované inde, ale obsah prehrávajú aj priamo v aplikácii.
\ninformačné položky prístupné nepriamo prostredníctvom generatívnej syntézy
→ používatelia zadajú výzvu a dostanú syntetizovanú odpoveď, niekedy s odkazmi na podkladové položky
| Typ | \nDefinícia | \nTypické príklady | \nAký je môj východiskový bod a ako tu hľadám informácie? | \nČo určuje, ktoré informácie sa zobrazia a v akom poradí? | \nČo dostanem späť? | \nAko sa odtiaľto dostanem k príslušným informáciám, ak vôbec? | \n
|---|---|---|---|---|---|---|
AI založená na trénovacích dátach | \nSystémy, ktoré generujú odpovede na základe vzorov naučených počas trénovania, bez vyhľadávania v reálnom čase z externých zdrojov. | \n- ChatGPT - Claude - Gemini | \n- okno s výzvami alebo rozhranie chatu – zadávaním výziev, otázok alebo následných pokynov | \n- moja výzva – základný model systému – trénovacie dáta s obmedzením znalostí | \nGenerovaný obsah: - syntetizovaná odpoveď - na základe vzorov z trénovacích dát - zriedka s odkazmi na konkrétne zdroje | \n- generovaná odpoveď je zvyčajne konečným výsledkom – základné zdroje zvyčajne nie je možné vyhľadať | \n
RAG* AI | \nSystémy, ktoré syntetizujú odpovede vyhľadávaním relevantného obsahu z externých zdrojov v čase zadania dotazu – z otvoreného webu alebo z korpusu poskytnutého používateľom. | \n- Perplexity - NotebookLM - Copilot - Bing Chat | \n- okno s výzvou alebo vyhľadávacie rozhranie - zadávaním výziev alebo otázok - niekedy po nahratí zdrojov poskytnutých používateľom | \n- môj podnet – mechanizmus vyhľadávania (vyhľadávanie na webe alebo korpus dokumentov) – základný model systému | \nGenerovaný obsah :- syntetizovaná odpoveď na základe vyhľadaných zdrojov- zvyčajne s citáciami základných položiek | \n- prostredníctvom citovaných zdrojov alebo odkazov, ak sú k dispozícii – na overenie syntézy voči pôvodným položkám | \n
AI asistenti založení na trénovacích dátach čoraz častejšie zahŕňajú režimy vyhľadávania (napr. ChatGPT s vyhľadávaním na webe, Claude s vyhľadávaním). Keď sú aktivované, fungujú ako systémy RAG pre danú požiadavku – hranica medzi týmito dvoma typmi závisí skôr od režimu ako od produktu.
\n*RAG (Retrieval-Augmented Generation): metóda, ktorá kombinuje generovanie umelej inteligencie s vyhľadávaním z definovaného korpusu zdrojov – systém syntetizuje odpovede na základe vyhľadaného obsahu, a nie len na základe svojich trénovacích dát.
","UPDATEDAT":"2026-05-12T21:46:30.915Z","LANG":"sk","ID":"07a4eb25-fb97-4e00-80de-0a402adbd79d","TITLE":"Informácie, zdroje a informačné prostredia","SOURCELANG":"en"}